Francisco Alvo
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Tu é que ligaste para lá ou foram eles que ligaram?
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
- Data Início
Pedro Rios
Power Member
Só o aditivo é que nunca ficou activo hehehhe.
Mesmo assim eu cheguei a não acreditar no pacote por causa de ter os tvcines incluídos, ao longo dos anos as mentiras acumulam se a começamos a não acreditar mais quando nos dizem coisas muito inovadoras e pacotes excelentes.
45.99 com 1 Tlm 3gb e net 500mb
55.99 com 2 tlm 6gb e net 500mb
A questão é, não irão sair pacotes ainda melhores neste novo ano? Com os tlms ilimitados?
A NOS adora o Diogo, não descansa até o amarrar hehehhe.
NOSGuy
Power Member
Foram eles que me ligaram
NOSGuy
Power Member
Sim, o aditivo ainda não mo ativaram. A operadora disse entre 3 a 5 dias.
Kira-kun
Power Member
Já tenho a nova factura disponível na Área de Cliente e está completamente errada do que foi negociado pela retenção.
O valor acordado foi 52,19€ e espetam-me com uma fatura de 85€. Que filme devo esperar daqui? Basta ir á loja e apresentar o documento que me mandaram para o email?
O valor acordado foi 52,19€ e espetam-me com uma fatura de 85€. Que filme devo esperar daqui? Basta ir á loja e apresentar o documento que me mandaram para o email?
Sielwolf71
Membro
Fazer queixa no Portal da queixa, livro de reclamações eletrónico e deco. Já me aconteceu algo semelhante e fiz queixa nos 3 sítios. Resultou
solha
Power Member
Já tenho a nova factura disponível na Área de Cliente e está completamente errada do que foi negociado pela retenção.
O valor acordado foi 52,19€ e espetam-me com uma fatura de 85€. Que filme devo esperar daqui? Basta ir á loja e apresentar o documento que me mandaram para o email?
Vê a fatura detalhada, se no periodo de faturação, se nao tens lá o periodo do anterior pacote + o atual.....
e na proxima fatura ja venha tudo certo....
de toda a maneira reclama.....
tripeiro
1st Folding then Sex
Olá. Os meus pais ainda têm um ano de fidelização, e estão a pagar os 29,39 com router 5 e 200mb mas box iris , pack canais hd, séries e documentários e desporto música e kids. Consigo ter box uma e oferta dos tvcines, mantendo preço (não me importo de fidelizar mais 2 anos)?
Nenhum, verifica por favor se esse valor não inclui ainda dias do pacote anterior. Imagina que o teu ciclo termina a 15, tu trocaste de pacote a 1. Nesse caso pagas o pacote antigo até dia 1, e de 1 a 15 pagas o novo. Se o teu ciclo for de pagamento adiantado, aí pagas ainda mais.
Não é preciso tanto, por norma resolve se com apenas 1 chamada para o apoio ao cliente ou com pedido na área de cliente e eles contactam.
Consegues ter o seguinte:
UMA TV
150 canais + 5 SA ou 2.50 SA (não tenho a certeza) + 500h + 200 Mbps + Telefone Ilimitado = 29.99
Aqui podes conseguir Tvcines e NOS PLAY 24 MESES.
O método do costume, pedido de código na área de cliente.
Secret Soldier
Power Member
Olá...
Neste momento tenho o serviço:
TV - 150 canais (IRIS BOX 2.0 HD - gravação 100 h)
NET - 120/10 MB (Router 3.0)
TELEFONE FIXO (Ilimitado)
Pago actualmente €29,39
* No futuro contrato pretendo incluir um telemóvel
Recebi a seguinte proposta da retenção:
TV - 180 canais (UMA BOX) - 1000h gravação
NET - 200/20MB (Router 4.0) - Insisti para ser o 5.0 mas o operador disse que não podia mesmo ser esse router, apesar de eu mencionar k para alguns clientes estão a oferecer o router 5.0 para essas velocidades e ele reconhecer k era verdade.
TELEFONE FIXO - (Ilimitado)
TELEMÓVEL - 2000 min + 2000 sms + 2GB (dados móveis) - Super exclusivo €6.40
OFERTAS:
- 1º Mensalidade
- Canais Premium (durante 3 meses) - no valor de €50
- Tv Cines (24 meses) - *Atenção k o NOS Studios já faz parte do pacote dos 180 canais (UMA)*
Valor a pagar a partir de Janeiro - €36,67
Tentei o router 5.0, Nos Play, e SA mas o operador disse me que não podia ser.
Na vossa opinião a proposta parece boa e aceitável ou será k consigo mais alguma coisa???
Ficou de me ligar hoje ao final do dia e tenho de decidir sim ou não.
Estou tentado a insistir e voltar a falar no router 5.0 e NOS Play assim como eventualmente a oferta da 2º mensalidade não sei, já li algures k alguns clientes conseguiram isso.
Opiniões por favor!
Muito obrigado a todos pelas partilhas
Neste momento tenho o serviço:
TV - 150 canais (IRIS BOX 2.0 HD - gravação 100 h)
NET - 120/10 MB (Router 3.0)
TELEFONE FIXO (Ilimitado)
Pago actualmente €29,39
* No futuro contrato pretendo incluir um telemóvel
Recebi a seguinte proposta da retenção:
TV - 180 canais (UMA BOX) - 1000h gravação
NET - 200/20MB (Router 4.0) - Insisti para ser o 5.0 mas o operador disse que não podia mesmo ser esse router, apesar de eu mencionar k para alguns clientes estão a oferecer o router 5.0 para essas velocidades e ele reconhecer k era verdade.
TELEFONE FIXO - (Ilimitado)
TELEMÓVEL - 2000 min + 2000 sms + 2GB (dados móveis) - Super exclusivo €6.40
OFERTAS:
- 1º Mensalidade
- Canais Premium (durante 3 meses) - no valor de €50
- Tv Cines (24 meses) - *Atenção k o NOS Studios já faz parte do pacote dos 180 canais (UMA)*
Valor a pagar a partir de Janeiro - €36,67
Tentei o router 5.0, Nos Play, e SA mas o operador disse me que não podia ser.
Na vossa opinião a proposta parece boa e aceitável ou será k consigo mais alguma coisa???
Ficou de me ligar hoje ao final do dia e tenho de decidir sim ou não.
Estou tentado a insistir e voltar a falar no router 5.0 e NOS Play assim como eventualmente a oferta da 2º mensalidade não sei, já li algures k alguns clientes conseguiram isso.
Opiniões por favor!
Muito obrigado a todos pelas partilhas
Última edição:
Essa proposta é o melhor que se consegue e não baixa mais o preço, embora haja o pacote com 200Mb ao mesmo preco. Esse pacote já não inclui serviços adicionais, por isso não é mesmo possível atribuir.
Havia à uns tempos pacotes com eles, como mencionei em cima, é uma questão de tentar pedir.
Esse Super exclusivo, se 2Gb de dados te chegam, é um preço muito bom (Embora tenha conhecimento que a MEO tem melhor).
Se 2Gb me chegassem eu já me teria agarrado a ele também, quem sabe um dia.
O NOS PLAY e o router 5 é sim possível ter, se quiseres mesmo o NOS PLAY (na minha opinião o serviço é péssimo) basta insistires ou recusar-se a proposta e insistires na desactivação.
Secret Soldier
Power Member
Secret Soldier
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Pedrolte muito obrigado pela ajuda.
Acho k vou dizer k só aceito caso o router seja o 5.0
Secret Soldier
Power Member
Vou tentar a todo custo muito obrigado pelas dicas.
joaomscosta1
Membro
Olá boa tarde,
Neste momento qual é o melhor pacote TV+Net+Voz que se consegue na NOS até 30€ ?
E, já agora, tarifário móvel até 10€ ? Novo cliente ambos os casos.
Obrigado desde já
Neste momento qual é o melhor pacote TV+Net+Voz que se consegue na NOS até 30€ ?
E, já agora, tarifário móvel até 10€ ? Novo cliente ambos os casos.
Obrigado desde já
Depende se novo ou actual cliente. Actuais clientes, todos têm esse preço já com box, muitos deles com a UMA e tvcines, etc.... (quando renegociado).
3P (TV+NET+VOZ)
Pacotes com BOX 2.0 HD (IRIS) incluída
144 canais + 5 SA + 100h + 120 Mbps + Telefone Ilimitado = 33.49
144 canais + 5 SA + 100h + 200 Mbps + Telefone Ilimitado = 35.49
Pacotes com BOX 3.0 Ultra HD (UMA) incluída:
144 canais + 7.5 SA + 500h + 120 Mbps + Telefone Ilimitado = 35.99
144 canais + 10 SA + 500h + 200 Mbps + Telefone Ilimitado = 37.99
Serviço móvel em separado só portando para a NOS, já tendo o 3p na NOS e depois tentar obter um dos exclusivos (na primeira página deste tópico tem lá tudo).
Especial atenção para o Super Exclusivo que há a 6.40€ (- Super Exclusivo 2GB (2000 minutos + 2000 sms + 2 GB)), mas pelo que me tenho apercebido só os clientes sem fidelização o têm conseguido a esse preço. O preço normal dele são 11.90€.