Bm ele
Éntão posso dizer q foi uma boa oferta?
3p UMA
Tvcine 24 meses
Eleven sports 24 meses
Oferta da 1ª mensalidade
29,99€
Anexo link https://we.tl/t-XP5xvb6TYR
Claramente que foi uma otima oferta, na FIS também aparece alguma menção da oferta da Eleven sports?
Não percebi essa de "FIS"
Na ficha que recebi consta:
NOS3u_200 megas PM 29,99€
Serviços extras pacote 1x serviços premium 60€ em oferta de 3 mensalidades do produtos serviços premium
1x box hd e 1 router 0 €
E tem nas obs aferta de uma mensalidade e 24 meses de periodo de fidelização.
Depois recebi os vouchers q enviei com 24 meses, mas na ficha q recebi não menciona nada dessas ofertas.
Dessas ofertas somente tenho os vouchers q já ativei e tenho tvcines a funcinar e a eleven sports a funcionar.
Ahas q os vouchers podem vir a ser cancelados, pq não consta no documento q enviam de confirmação de compra?
Viste os vouchers?
Referem 24 meses de oferta... https://we.tl/t-XP5xvb6TYR
Obrigado
A FIS é essa ficha que mencionas que tem o preço do pacote e depois a descrição do router e da box , sim já tinha visto o SMS dos vouchers. Tinha é curiosidade se aparecia referido nalgum lado na FIS ou na informação contratual
Não tenho acesso às FIS das primeiras renegociações e nos comprovativos isso não aparece mencionado, na FIS atual os tvcine já fazem parte do pacote ( aparecem nas descrições dos canais) mas se já recebeste e ativaste os vouchers, na área de cliente aparece até quando são válidos logo em teoria não terás problemasMas achas q pode dar raia não ter os vouchers mencionados na ficha?
Não tenho acesso às FIS das primeiras renegociações e nos comprovativos isso não aparece mencionado, na FIS atual os tvcine já fazem parte do pacote ( aparecem nas descrições dos canais) mas se já recebeste e ativaste os vouchers, na área de cliente aparece até quando são válidos logo em teoria não terás problemas
Entao se está ativo, está ativo. Já ninguém te tira issoEm area de cliente diz:
- Eleven Sports
Serviço ativo com código promoção até 05/08/2022
- Canais TVCine
Serviço ativo com código promoção até 05/08/2022
a mim já só a 5€.Boas sabem se ainda se consegue 30g por 1€
Em area de cliente diz:
- Eleven Sports
Serviço ativo com código promoção até 05/08/2022
- Canais TVCine
Serviço ativo com código promoção até 05/08/2022
Acho que a melhor estratégia agora é aceitar por 5€ e depois reclamarBoas sabem se ainda se consegue 30g por 1€
Também abdicava facilmente do nosplay e até das mensalidades oferta se me oferecessem a Eleven mas como nunca tinha visto relatos nem sequer tenteiMuito bom se soubesse que andavam a oferecer a eleven na retenção tinha tentado isso em vez do NOSPLay que me ofereceram, quando renegociei o meu há 15 dias.
Acho que a melhor estratégia agora é aceitar por 5€ e depois reclamar
Também abdicava facilmente do nosplay e até das mensalidades oferta se me oferecessem a Eleven mas como nunca tinha visto relatos nem sequer tentei
Diria que pelo 16990 e depois para a faturação deve ser suficiente ( pelo menos comigo resultou )Malta, depois de ter negociado com a provedoria e no fim ter aceitado uma oferta da retenção, a primeira mensalidade veio errada. Para onde devo reclamar?