NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post

Psycofallin

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não sei se isso é assim tao linear quanto a instalação do V2 ou V1 e passo a explicar eu renegociei e em cima da mesa ficou logo certo que vinham por o V2 um familiar meu ao saber e como tinha problemas com a internet telefonou a reclamar e agendaram um tecnico para substituir o router ... ela sem perceber nada não pediu nem um nem outro e instalaram o V1 ... na retenção a mim disseram me que só intalavam o V1 acima de 500mgps ora o meu familiar tem apenas 200mgps por isso não é assim tao linear
Isso depende do router que a pessoa já tem instalado , se tiveres o hub , eles instalam o 5.0 caso alteres para 200mb , mas se tiveres o router 3.0 e velocidade de 100 ou 200mb eles mantêm o 3.0 e só trocam para o 5.0 se subir para 500mb
 

Joao.Nunes.

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Isso depende do router que a pessoa já tem instalado , se tiveres o hub , eles instalam o 5.0 caso alteres para 200mb , mas se tiveres o router 3.0 e velocidade de 100 ou 200mb eles mantêm o 3.0 e só trocam para o 5.0 se subir para 500mb
isso também não é assim tão linear, em 2 contratos com 200mb num deles passei do 3.0 para o 5.0 e noutro passei do 4.0 para o 5.0, depende mais da argumentação e do assistente do que de ter ou não os 500mb
 

Psycofallin

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isso também não é assim tão linear, em 2 contratos com 200mb num deles passei do 3.0 para o 5.0 e noutro passei do 4.0 para o 5.0, depende mais da argumentação e do assistente do que de ter ou não os 500mb
Em algum deles tinhas problemas de NEt ? É que eles têm ordens para trocar o router para o 5.0 em clientes que já tenham reclamações de NEt feitas com a parte técnica
 

battlenet

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Em dezembro do ano passado renegociei contrato e aumentaram para os 200mb e oferta dos tvcine, já tinha a box iris e tou a pagar 28.99€, e na altura trocaram do 3.0 para o 4.0.
Em fevereiro ligaram eles a perguntar se tava satisfeito e eu disse que não mais por causa do router que não chegava aos quartos, e nesse dia vieram logo trocar pelo 5.0.
Na altura o técnico que veio trocar o meu router tinha passado o dia todo só a fazer trocas para o 5.0
 

Joao.Nunes.

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Em algum deles tinhas problemas de NEt ? É que eles têm ordens para trocar o router para o 5.0 em clientes que já tenham reclamações de NEt feitas com a parte técnica
Só num deles, na renegociação para osn200mb consegui passar do 3.0 para o 4.0+ estender devolo, depois para o 5.0 + devolo e agora tenho 5.0+ devolo+ plume.

Num outro sem problemas passei do 4.0 para o 5.0 apenas com 200mb
 
Ok, obrigado. É que como vi algures aqui que estavam a fazer a mudança para docsis 3.1 em algumas zonas e automaticamente ficavam com 100 de upload pensava que não era necessário negociar nada.
 

celituhh

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Houve um aumento generalizado dos pacotes no site da NOS. Copiou a MEO, que aumentou primeiro.
O típico pacote de 180 canais+ 500Net custa agora 37.99€ (ao escolher a opção de desconto de 2€/mês). Um aumento de 1€.

Mas é possível ter agora 1Gbps por 41.99€. Não sei se este preço já era assim (até acho que neste caso baixou).

Continua a ser possível o pacote com oferta da AppleTV através do link promocional, que agora custa também 37.99€.
 
@Gibrail foi falado que poderá ou não logísticamente ser possível fazer a troca da ligação, algo que terá que ser visto com a equipa técnica. Eles estão a fazer a pouco e pouco as mudanças quando o cliente aceita, mas não tem nada a ver com o contrato, é algo que é da logística deles e das zonas a fazer.

Em relação aos telemóveis fica assim, eu tenho outro WTF sem fatura e está fixe
 

josefernandes

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Boa noite. Tenho como segunda box a íris, quando a ligo para conseguir ver alguns canais, pede para retirar,e voltar a colocar o cartão, isso é avaria? Será que conseguiria a troca se relatasse a situação a nos?
 

alvaronunes91

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Boa noite. Tenho como segunda box a íris, quando a ligo para conseguir ver alguns canais, pede para retirar,e voltar a colocar o cartão, isso é avaria? Será que conseguiria a troca se relatasse a situação a nos?
Pode ser mau contacto com o cartão. A minha a tempos fazia isso em alguns canais também e era tirar e por que voltava ao normal.
 

josefernandes

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Boas, há alguma forma de colocar os canais HD na box Íris, nas posições iniciais?
Por exemplo canais HD RTP 301 ser logo no número 1,como acontece na box uma?
 

h3li0

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Boas. Entretanto fazendo como diz na primeira página é efectuado o pedido dos códigos ligaram-me 2 dias depois e la negociei o pacote de 29.99€, por 200/30 de Net mais o voucher de 100€ e uma mensalidade grátis.

Agora a parte que achei estranha, o contrato foi feito a 2 semanas e hoje ligaram-me da NOS a dizer que tinham uma outra proposta para mim para manter o pacote exactamente como tenho mas fazerem um desconto de 4€, ou seja passaria a pagar 25.99€, mas que teria de vir um comercial a casa com o novo contrato para eu poder assinar.

Dizem que é uma promoção que estão a fazer aos clientes aqui da zona. Já aconteceu isto a alguém?
 
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