Ja te tinha respondido noutra pagina. Se queres a oferta da mudança de casa és forçado a fidelizar te com o mesmo pacote ou a renegociares para um novo portanto compensa é tu renegociares AGORA.
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
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tomas_loeps
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Ainda ontem me ofereceram esse pacote dos 31,99! [emoji16]
Amendoim99
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Sim eu sei, a dúvida que tinha era, ou renegociava ao mudar de casa daqui a 1 mês e pouco, ou então regenoceio agora e mudo de casa depois com as mesmas condições e ainda com 2 anos de fidelização?
a dúvida era se o fazia já nesta morada e mudava de casa daqui a 1 mês, ou fazia apenas com a nova morada
Última edição:
Estranho porque os meus pais também não têm fibra em casa, só têm coaxial em casa, e estão com 500/100 na NOS (Contrato renegociado em Março). No site de cobertura também indica que é HFC.
E ontem na renegociação o operador frisou e eu pedi para confirmar, que a velocidade de upload ia subir de 25 para 100Mb.
otangas
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Ontem de manhã renegociei o contrato pois 8 meses depois da última renegociação desativaram-me os tvcine, alem do aumento há 2 meses (29,99 para 30,37).
Fiquei com net 200, 2 boxes (uma+iris), tvcine e telefone fixo por 27,99€.
24 horas depois ainda não recebi a confirmação por e-mail e continuo sem os tvcine ativos. É normal demorar quanto tempo? Tenho ideia que da última vez foi logo no próprio dia que recebi o e-mail...
Fiquei com net 200, 2 boxes (uma+iris), tvcine e telefone fixo por 27,99€.
24 horas depois ainda não recebi a confirmação por e-mail e continuo sem os tvcine ativos. É normal demorar quanto tempo? Tenho ideia que da última vez foi logo no próprio dia que recebi o e-mail...
Também renegociei ontem para os meus sogros e ainda não se recebeu nenhum email com as novas condições, mas já agendaram a visita do técnico... se calhar as coisas estão um pouco mais lentas, sugiro aguardar mais uns dias.
Joao.Nunes.
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Olá, as velocidades em HFC são : 200/20 ou 500/100 , as velocidades em FTTH são 200/100 ou 500/100.
Renegociei numa sexta e recebi na segunda por isso diria que deves receber hoje
Respondido pelo @Joao.Nunes.
ACCA
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Liguei para a NOS e supostamente é verdade, ficaria a pagar a Vodafone e não a NOS. Eles devolvem em créditos, não percebi bem. De qualquer forma como isto pode dar para o torto e ficar a pagar duas prestações, como não tenho necessidade disso, vou só ver disto quando acabar a fidelização.
tomas_loeps
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Quando se pede portabilidade de um WTF pré-pago para outra operadora, costumam ligar da retenção à semelhança da restante oferta comercial ou nem por isso?
Se se confirmar vai haver problemas, que foi uma das condições para renovar contrato, não continuar com os 20Mb de upload. E o operador indicou várias vezes e mesmo no final quando repetiu tudo, eu até lhe perguntei novamente, confirma que a velocidade da internet é 200/100 e ele indicou que sim, 100Mb de upload de velocidade.
Vamos esperar até activarem as condições... Darei feedback.
Joao.Nunes.
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Já não tinha dúvidas antes porque sempre foi uma das desvantagens do hfc, mas se conseguires os 200/100 em hfc manda comprovativo que faço logo reclamação no livro
.Confirmei ainda na renegociação da semana passada que 200/100 só mesmo em FTTH e infelizmente não tenho nenhum contrato nessas condições ( senão escusava de pagar um extra de 4€ mês para ter os 500/100)
Ricasete
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Depois de pedir o código de cancelamento para o contrato dos meus pais ofereceram o seguinte:
HFC 500/100 (mantém)
NOS Play+Studios+TVCines (mantém)
1 Box UMA + 2 Box Íris (mantém)
2x telemóvel com 10GB (aumenta de 4 para 10gb)
Plume L (novos)
1 mensalidade ou 2 (a segunda carece de confirmação superior)
Preço actualiza de 55.89 para 53.99
O que acham? Não sei se consigo melhorar isto.
HFC 500/100 (mantém)
NOS Play+Studios+TVCines (mantém)
1 Box UMA + 2 Box Íris (mantém)
2x telemóvel com 10GB (aumenta de 4 para 10gb)
Plume L (novos)
1 mensalidade ou 2 (a segunda carece de confirmação superior)
Preço actualiza de 55.89 para 53.99
O que acham? Não sei se consigo melhorar isto.
Boa noite,
Zixk
Se queres tudo correto, tens duas opções:
vai a uma loja e pedes a gravação da chamada (o mais provável é que não tenham gravação nenhuma);
ou pedes o livro de reclamações a pedir a gravação da chamada.
Tens é outra opção, assumes o risco, deixas instalar e depois pedes o cancelamento pelo incumprimento do acordo, tens de ser nos 14 dias. E vê o que eles oferecem. Agora decide...
À partida podes baixar mais 2 EUR. O pacote 200/20 ou 200/100 fica a 27.99 EUR. O 500/100 fica a 31.99 EUR. Depois tens os telemóveis que o @celituhh divulgou
Não é costume ligarem. Passa pelo tópico do wtf. Ali deves pedir o CVP por telefone na linha ou então visualizar na app até dizem que dá....
Não é estranho porque percebi uma vez que cada vez que vês o período de fidelização do pacote na app também acontece isso... aparece um alerta no sistema da NOS... Se carregares muitas vezes a NOS ao fim de um tempo liga-te "então anda satisfeito com o serviço?" e apresentam os preços de retenção que vemos aqui