NOS Play por enquanto também não. Tentei à dois dias alegand que a Fodafone me oferecia 24 meses de Amazon e HBO e fui de carrinho...
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
- Data Início
Não tinhas do anterior contrato?
Joao.Nunes.
Power Member
@nautillus com livre dá, os que mando vir so site são sempre com o livre e funciona com sucesso ( até março já fiz em 4 e espero fazer o 5º antes do fim do mês- pedi o cartão ontem)
Tenho estado com interferências no sinal de wi-fi no meu computador. Disseram-me que talvez se adicionar a banda de 5ghz ao meu router poderia ajudar. Acontece que o meu router só dá 2.5ghz.
Isto é algo que eu posso pedir à Nos para alterar por um router mais atual e que dê 5ghz? Neste momento sou cliente sem contracto.
Isto é algo que eu posso pedir à Nos para alterar por um router mais atual e que dê 5ghz? Neste momento sou cliente sem contracto.
Atenção que os preços subiram na retenção, pela informação que me deram, de alguém que trabalha no outbound, agora é tudo 2 euros mais caro, ou seja 33.90 e 29.90 para pacotes 500 e 200mbps respetivamente. Não quis acreditar mas a NOS parece mesmo querer dar um tiro no pé.
Sim é verdade, na retenção subiram os preços.
Após minha insistência o melhor que tenho (para decidir ainda) é:
NOS 200Mb+ router 5G + box UMA + TV Cines + 1 Fatura gratis + SPORT TV (apenas 3Meses) a 24 meses.... -34,50€
Para os 500Mb....37,99€
Melhor oferta possível dizem
:-(
Após minha insistência o melhor que tenho (para decidir ainda) é:
NOS 200Mb+ router 5G + box UMA + TV Cines + 1 Fatura gratis + SPORT TV (apenas 3Meses) a 24 meses.... -34,50€
Para os 500Mb....37,99€
Melhor oferta possível dizem
:-(
JHendrix
Membro
Durante a negociação por telefone oferecem 180 canais. Contudo, no PDF que enviam com o e-mail de confirmação vem isto:
Inclui 130 canais TV e 20 canais de rádio - nos.pt/lista-canais
Pack Canais Extra+NOS Studios + Canais TVCine
Na parte da oferta ainda diz:
Oferta de Pack de Canais Temáticos €10,00 durante 3 meses;
A minha dúvida é: em nenhum local está descrito os 180 canais, pelo que estas definições estão corretas ou é descaradamente uma tentativa de enganar?
Para corrigir basta falar com o apoio ao cliente ou pedir retenção? Já não consigo fazer o pedido para desativar.
Em relação ao NosTV+ não há códigos promocionais para que fique a 0€, só aplicam o desconto numa das boxes (Android / Apple).
Inclui 130 canais TV e 20 canais de rádio - nos.pt/lista-canais
Pack Canais Extra+NOS Studios + Canais TVCine
Na parte da oferta ainda diz:
Oferta de Pack de Canais Temáticos €10,00 durante 3 meses;
A minha dúvida é: em nenhum local está descrito os 180 canais, pelo que estas definições estão corretas ou é descaradamente uma tentativa de enganar?
Para corrigir basta falar com o apoio ao cliente ou pedir retenção? Já não consigo fazer o pedido para desativar.
Em relação ao NosTV+ não há códigos promocionais para que fique a 0€, só aplicam o desconto numa das boxes (Android / Apple).
Os 180 canais, são os canais normais, mais os canais do "PACK CANAIS EXTRA" e somados dão os 180 canais. Está correto.
Nakamuura
Power Member
Os 180 é com os temáticos. Essa expressão de "Oferta de Pack de Canais Temáticos €10,00 durante 3 meses" está errada se aquilo que tiveres negociado é estarem incluidos nos 24 meses e não durante 3 meses.
A mim aconteceu-me uma coisa idêntica. Mandei-os refazer e só acertaram à 3a tentativa (via livro de reclamações, nestas coisas nem perco tempo a falar, é tudo por escrito). Não assino/aceito nada que não esteja de acordo com a chamada.
JHendrix
Membro
Obrigado. Vou pedir a retificação para 24 meses.
O pack extra é que te permite ter acesso aos 180 canais e está por 24 meses...isso está certo
Pack temáticos é outra coisa e sao 3 meses..tipo dog tv pfc etc....
Nao compliquem
JHendrix
Membro
Foi isso mesmo que me explicaram no apoio ao cliente: são três canais extra durante três meses, ou seja 180+3, e depois volta ao base de 180.
Não. Eu tive Nos Studios e TVCines (incluindo TVCine Plus, que pensei que fosse à parte mas faz parte do pacote) e um voucher de 3 meses para o NOS+. Agora tenho outro voucher de 3 meses que recebi por SMS e ainda nem ativei.
O meu foi negociado na Terça-Feira, salvo erro, para adicionar uma IRIS e um DTA e baixei a mensalidade de 31,18€ de volta para os 27,99€ inicialmente contratados.
Não sei se terá alguma coisa a ver com a antiguidade da conta, número de extras incluídos no pacote ou renegociações já feitas (foi a minha primeira e o pacote ainda era o básico).
No meu caso nada disso foi acordado, não se falou em canais extra nem vieram no MRC. No entanto naquele separador de "ofertas para si" da UMA aparecem selecionados com a indicação de "incluído no pacote". Já o NOS Studios, aparece disponível para subscrição por mais 5,99€ apesar de eu lhe ter acesso
Boas, voucher de NOS+? É NOS Play, certo?
Nakamuura
Power Member
OK, então este caso é diferente do meu porque o meu vinha com isto:
Produto Canais TVCine ativo com voucher começa a ser faturado a (maio 2023)
Produto Caça e Pesca ativo com voucher começa a ser faturado a (maio 2023)
Produto Pack Canais Extra+NOS Studios ativo com voucher começa a ser faturado a (maio 2023)
Só ao fim de 3 tentativas é que meteram como deve ser.
Além disso o Documento de confirmação de compra não batia certo com o Modelo resumido de contrato.
Exacto. Por isso o meu não o assinei enquanto não tiraram de lá o Caça e Pesca que não me interessa para coisa nenhuma. Disse que se não quisessem tirar então também
Sim, Play. Já troco isto tudo hahaha