Espera aí. Passaste de 2 telemóveis para 3 telemóveis? Ou passaste a ter 10 GB? Tinhas fidelização?WTF 1gb + 2x5000 min/SMS e 2x5gb
Sim, é isso que acontece. Pack extra também agregam.Num contrato passei de 3p para 4p sem ter sido informado. Continuo sem fidelização. Fiquei a pagar menos 10 euros porque integraram no pacote os tvcine. Um dos telemóveis parece que ganhou minutos e internet. As gravações passaram de 20h para 500h.
Há dias reparei que os meus 4SE de 2gb+ 2000mins passaram para 2x3gb e 2x3000mins e mais 20 e qualquer coisa GB para apps, sem que tenha renegociado. Mas julgo que continua com 3p + 4se + 1wtf
Atenção a isto. Vejam as componentes da vossa fatura. Se continuarem a ter vários componentes continuam com 3P+telemóveis. Se só tiverem uma componente, foram migrados para um 4P!
É a nova jogada da NOS dos últimos tempos. Já alertei aqui. Os clientes ficam impedidos de desativar os telemóveis! A jogada é que o preço ou fica na mesma ou desce até 1 euro.
É uma operadora gerida por rapazecos pequenos que andam com a vertigem de descontinuar tudo. Motivo: puro capricho.
Se a próxima fatura vier igual é porque continuas com 3P+telemóveis e não 4P. No teu caso mudaram só para os tarifários novos. A ideia da NOS é essa, passar tudo para as designações novas.
Ainda há clientes com powerbox, mas na NOS em vez de se preocuparem com isso, estão preocupados com os tarifários de telemóvel. Não percebo.
A mim parece que foi só o telemóvel que tinha o SE que passou para 2x5gb e 2x5000 min/SMS, o WTF está igual. Sei que o meu agora é 4p e tenho a parceria com a EDP, que me deu mais 5gb e baixou 0,05€ na fatura.Num contrato passei de 3p para 4p sem ter sido informado. Continuo sem fidelização. Fiquei a pagar menos 10 euros porque integraram no pacote os tvcine. Um dos telemóveis parece que ganhou minutos e internet. As gravações passaram de 20h para 500h.
Pois pelos vistos devem estar a alterar tudo.Espera aí. Passaste de 2 telemóveis para 3 telemóveis? Ou passaste a ter 10 GB? Tinhas fidelização?
@nickie tinhas fidelização?
Sim, é isso que acontece. Pack extra também agregam.
Não tens 5G em nenhum dos casos penso eu. Só se tivesses 1x10gb ou 2x10gb.Eu julgo que eles estão a corrigir a designação dos plafonds de dados moveis por causa do 5g.. Por causa da activação gratuita para quem tem Plafond base igual ou superior a 10gb... Por exemplo quem tem um 4p com 2 cartões com 10gb supostamente teriam os 2 o 5g gratuito mas não pois o plafond base são 5gb em cada cartão e os outros 5gb são oferta. Daí agora aparecer 2x5gb por exemplo. Eu tenho 4p com 2 cartões de 6gb+3gb edp e aparece isso.. 2x3gb + 2x3000min.
Descontinuar o cartão nos (para cinemas nos que são deles) e as gravações automáticas (em tds os operadores) não acredito que algum dia isso aconteça...Não tens 5G em nenhum dos casos penso eu. Só se tivesses 1x10gb ou 2x10gb.
A NOS não dá nada a ninguém. Dá-te com uma mão +1 ou +3gb de dados móveis, mas com a outra tira-te a possibilidade de manter esses tarifários no futuro sem mexer no pacote todo. Deixa de ser possível tirar só um cartão e pôr outro mantendo o mesmo tarifário. Ilegal by the way esta alteração ao contrato porque não é "exclusiva e objetivamente" em benefício do consumidor. Quem tiver isso pode ir para um centro de arbitragem (se o livro não der) e facilmente rescinde com a NOS sem qualquer custo se eles se recusarem a voltar a pôr o pacote que tinham antes.
É a chamada oferta envenenada. Em pouco tempo descontinuarem o NOS WiFi e o NOS telefone, entre outros. Quero ver qd descontinuarem o cartão NOS ou as gravações automáticas, que para eles também são "extras", novamente a mesma desculpa da NOS "era um extra, não estava no seu contrato". tudo o que tem no seu contrato é um extra, só o cabo que lhe entra em casa é que não e mesmo nesse podemos só fazer passar o que nos apetecer
Descontinuar ou passar a taxar. Como cliente com muitos anos na empresa não me surpreenderia nada. Seria uma vergonha, mas não me surpreenderia.Descontinuar o cartão nos (para cinemas nos que são deles) e as gravações automáticas (em tds os operadores) não acredito que algum dia isso aconteça...
isso já poderá ser possível...não me admiraria nada.Descontinuar ou passar a taxar
Era isso que estava a querer dizer. Eu acho que apenas alterou a forma como vem discriminado na fatura para evitar situações como o bonus de adesão da Edp que foi o pânico e toda a gente se queixava que o dobro de 10 era 15 e por aí fora.Não tens 5G em nenhum dos casos penso eu. Só se tivesses 1x10gb ou 2x10gb.
A NOS não dá nada a ninguém. Dá-te com uma mão +1 ou +3gb de dados móveis, mas com a outra tira-te a possibilidade de manter esses tarifários no futuro sem mexer no pacote todo. Deixa de ser possível tirar só um cartão e pôr outro mantendo o mesmo tarifário. Ilegal by the way esta alteração ao contrato porque não é "exclusiva e objetivamente" em benefício do consumidor. Quem tiver isso pode ir para um centro de arbitragem (se o livro não der) e facilmente rescinde com a NOS sem qualquer custo se eles se recusarem a voltar a pôr o pacote que tinham antes.
É a chamada oferta envenenada. Em pouco tempo descontinuarem o NOS WiFi e o NOS telefone, entre outros. Quero ver qd descontinuarem o cartão NOS ou as gravações automáticas, que para eles também são "extras", novamente a mesma desculpa da NOS "era um extra, não estava no seu contrato". tudo o que tem no seu contrato é um extra, só o cabo que lhe entra em casa é que não e mesmo nesse podemos só fazer passar o que nos apetecer
Não vamos comparar serviços extra, de utilização quase residual e por isso foram descontinuados, com serviços que são parte integrante do pacote que se contrata.É a chamada oferta envenenada. Em pouco tempo descontinuarem o NOS WiFi e o NOS telefone, entre outros. Quero ver qd descontinuarem o cartão NOS ou as gravações automáticas, que para eles também são "extras",
o meu z-total plus de oferta que só tinha minutos agora tb passou a ter 2x2gb + 25gb app nos....Há dias reparei que os meus 4SE de 2gb+ 2000mins passaram para 2x3gb e 2x3000mins e mais 20 e qualquer coisa GB para apps, sem que tenha renegociado. Mas julgo que continua com 3p + 4se + 1wtf
Vê na tua fatura se o telemóvel aparece agora nas informações do pacote com o novo tarifário que dizes em vez de separadamente na seção do telemóvel. Se isto aconteceu podes ter continuado com um 3P mas agora com o telemóvel fazendo parte do pacote e, se assim for, o que te garante que quando fores renegociar o teu contrato manténs o cartão de oferta?o meu z-total plus de oferta que só tinha minutos agora tb passou a ter 2x2gb + 25gb app nos....
o wtf manteve-se igual e o pacote continua em 3p
Podes verificar aqui:acho que por enquanto ainda é cedo perceber o que foi feito. A minha próxima fatura que será paga no início de fevereiro ainda tem 2gb nos SE e não a designação 2x3GB como agora me aparece nos telemóveis. A terem incluído noutro pacote julgo que só conseguirei verificar a próxima fatura. No meu caso, o que acho estranho foi que passei de 2GB para 3GB*2 (mais os 20 e não sei quanto para outras apps). OU seja, aumentaram o plafond de base e ainda o duplicaram! Por mim, se for para ficar assim, está tudo bem. Mas fico um pouco chateado pois tenho 1wtf da minha filha que fica mais caro e tem menos tráfego!!! Alguém sabe se é possível ter mais de 4 SE?
obrigado. então passaram-me para 4p. Não mudando o preço total, não vejo inconveniente, mas claro que convinha que me informassem e que dessem uma explicação. VAmos ver na próxima fatura.Podes verificar aqui:
https://loginportal.nos.pt/account/services
se é um NOS3 ou um NOS4
Eu tenho 6 SE, mas o último foi uma grande batalha para o conseguir...
Se tu ligares para a NOS a reclamar que as gravações automáticas não funcionam, o que eles respondem desde sempre é que é um serviço extra. Não está no contrato, tal como o NOS WiFi e o NOS Telefone não estavam. Este é o discurso da NOS desde para aí 2012.Não vamos comparar serviços extra, de utilização quase residual e por isso foram descontinuados, com serviços que são parte integrante do pacote que se contrata.
De acordo, o nível de parvoíce é gigante. Mas é tão grande como em todos os outros serviços que têm sido descontinuados.Ninguém pode pensar que a NOS pode acabar com as gravações automáticas só porque lhes apetece. Era só parvo.
Pois o problema é esse. Agora deixas de poder mexer no pacote livremente. Só com autorização da NOS, foi o que percebi. Quando mudas um cartão no pacote ficas a ter de mexer no pacote todo. Esses tarifários antigos é tudo descontinuado e passado para os novos.Mas fico um pouco chateado pois tenho 1wtf da minha filha que fica mais caro e tem menos tráfego!!! Alguém sabe se é possível ter mais de 4 SE?
Eu julgo que eles estão a corrigir a designação dos plafonds de dados moveis por causa do 5g.. Por causa da activação gratuita para quem tem Plafond base igual ou superior a 10gb... Por exemplo quem tem um 4p com 2 cartões com 10gb supostamente teriam os 2 o 5g gratuito mas não pois o plafond base são 5gb em cada cartão e os outros 5gb são oferta. Daí agora aparecer 2x5gb por exemplo. Eu tenho 4p com 2 cartões de 6gb+3gb edp e aparece isso.. 2x3gb + 2x3000min.
Não tens 5G em nenhum dos casos penso eu. Só se tivesses 1x10gb ou 2x10gb.
A NOS não dá nada a ninguém. Dá-te com uma mão +1 ou +3gb de dados móveis, mas com a outra tira-te a possibilidade de manter esses tarifários no futuro sem mexer no pacote todo. Deixa de ser possível tirar só um cartão e pôr outro mantendo o mesmo tarifário. Ilegal by the way esta alteração ao contrato porque não é "exclusiva e objetivamente" em benefício do consumidor. Quem tiver isso pode ir para um centro de arbitragem (se o livro não der) e facilmente rescinde com a NOS sem qualquer custo se eles se recusarem a voltar a pôr o pacote que tinham antes.
É a chamada oferta envenenada. Em pouco tempo descontinuarem o NOS WiFi e o NOS telefone, entre outros. Quero ver qd descontinuarem o cartão NOS ou as gravações automáticas, que para eles também são "extras", novamente a mesma desculpa da NOS "era um extra, não estava no seu contrato". tudo o que tem no seu contrato é um extra, só o cabo que lhe entra em casa é que não e mesmo nesse podemos só fazer passar o que nos apetecer