NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post

Boas.

Então ligaram-me hoje. O argumento deles é que na fatura de Janeiro vem isto escrito em letras minúsculas:

"A apresentação da mensalidade do seu pacote passa a incluir o valor da mensalidade do serviço de internet móvel. O preço total da mensalidade e o período de
fidelização mantêm-se. \ Tarifa Social Internet: saiba mais em nos.pt/TSI"

Mas no entanto, lemos a lei e...



Nem estava para me chatear muito com isto... mas agora estou a ficar chateado.

É que estes gajos querem claramente fazer-nos de parvos quando nos ligam.

Agora que o LRO não funcionou, por onde me devo movimentar? Gostava de saber as vossas opiniões.

CC: @RRJoao @Jocazeze

Por aqui tudo na mesma, ainda não fui contactado pelo CNIACC.
 
Não mesmo. Só cartões que já estejam na NOS. Se tiveres um pré-pago que não precises e queiras desativar ou algo do género podes pedir para falar com a retenção e pode ser com sorte que te façam a campanha. Sem isso nada feito.

A questão de manter o número é um bocado indiferente pois podes sempre portar os números da Vodafone para a NOS. Não é aí que está o problema.

Sem qualquer cartão na operadora qual o melhor preço que posso ter por número? Visto ir colocar 4 deles
 
Alguma novidade a respeito da oferta do Smart Number e do NOS TV+ em renegociações?

No meu caso tenho uma box IRIS secundária de oferta que não uso. Por acaso alguém conseguiu trocar a box pelo NOS TV+ (mantendo a oferta)? Dava mais jeito numa Android TV que uso bastante.
 
Boa noite, qual o melhor preço que se consegue para novos clientes para apenas net 100Mb? Na primeira página indica 19.99€ (net + tv sem box) para actuais clientes. O valor de tabela é 26.99€.
 
Estava numa negociação com a NOS, é normal pedirem 2,5€ por mês pelos Plumes?
Na NOS pedirem €€€ por plumes, boxes, etc é absolutamente normal (e nos outros ainda é pior). Mas a grande maioria até os consegue gratuitamente em renegociações, apelando ao mau serviço, cobertura etc dos routers da NOS!!!
 
Última edição:
Na NOS pedirem €€€ por plumes, boxes, etc é absolutamente normal (e nos outros ainda é pior). Mas a grande maioria até os consegue gratuitamente em renegociações, apelando ao mau serviço, cobertura etc dos routers da NOS!!!
Foi o que fiz, não consigo apanhar WiFi na casa toda, como estou na época de fim de contrato, pedi os códigos e negociei o contrato, trocaram o router pro 6.0 com a promessa que iria alterar significativamente o serviço, no entanto continuo sem conseguir apanhar WiFi, hoje coloquei os códigos que chegaram e ao proporem extensores pediram para pagar 2.5€ por mês.
 
Tenho net fixa 100mb mas queria mudar para outra divisão da casa . Estava a pensar mudar para o router 1Gb . Será que a velocidade por wifi de 1Gb é superior á velocidade por cabo 100mb ?
 
Tenho net fixa 100mb mas queria mudar para outra divisão da casa . Estava a pensar mudar para o router 1Gb . Será que a velocidade por wifi de 1Gb é superior á velocidade por cabo 100mb ?
Aumentares a velocidade contratada não aumenta a distância de dispersão. Por isso o WiFi que chega atualmente a essa divisão será exatamente o mesmo (caso mantenhas o router)
 
Bos noite malta. Tirem-me uma duvida. Tenho um Box HD. A verdade e que e do tempo ds pre-historia e o comando e muito lento. Queris uma box superior mas o router esta na sala com a Apple TV e s Box HD no quarto. Ha maneira de fazer upgrade a box? Tenho um ano de fidelizacso. Vao-me obrigar a pagar?
 
Bos noite malta. Tirem-me uma duvida. Tenho um Box HD. A verdade e que e do tempo ds pre-historia e o comando e muito lento. Queris uma box superior mas o router esta na sala com a Apple TV e s Box HD no quarto. Ha maneira de fazer upgrade a box? Tenho um ano de fidelizacso. Vao-me obrigar a pagar?
Podes por pedir uma iris ou a Uma v1. A uma v2, exige também ligação de rede. Quanto ao valor, tenta negociar, começando por lhes dizer que a box está com problemas e que gostavas de aceder as gravações a partir dessa localização e essa box não dá!!! Pode ser que tenha sorte e não pagues!!!
 
Tenho net fixa 100mb mas queria mudar para outra divisão da casa . Estava a pensar mudar para o router 1Gb . Será que a velocidade por wifi de 1Gb é superior á velocidade por cabo 100mb ?

O router que tenho é o power router . Se mudasse para o giga router não aumenta a velocidade do wifi ?
AVISO DE TESTAMENTO (leia por sua conta e risco, isto é, se conseguir chegar até ao fim...)

Boas, posso estar enganado, mas parece-me que está aqui um pouco de confusão.

"Tenho net fixa 100mb mas queria mudar para outra divisão da casa. Estava a pensar mudar para o router 1Gb . Será que a velocidade por wifi de 1Gb é superior á velocidade por cabo 100mb ?"
Pelo que entendo desta afirmação, é que, tem um router numa divisão e pretende fazer chegar a internet a outra divisão, certo?
Dependendo da tecnologia, HFC (fibra híbrida, aka, cabo coaxial) ou FTTH (fibra até casa, aka, fibra "real"), tem 3 hipóteses:
1 - Pede para que mudem o router para a outra divisão (não me parece a melhor solução, porque basicamente inverte, a nova pela "antiga" divisão - a não ser que seja isto mesmo que queira);
2 - Passar um cabo de rede até à nova divisão (aqui fica com net estável, e se o cabo e o aparelho suportar 1Gbs é uma excelente alternativa pela estabilidade e poder usufruir do máximo contractado. Inconvenientes: - trabalheira que dá para passar o cabo, se quiser tudo "limpinho"; - apenas liga um aparelho por cabo, se não colocar um switch; - se os aparelhos não tiverem placa de rede ethernet, como os telemóveis, tablets, etc, vai ter que colocar um repetidor/mesh para esses aparelhos, o que remete para a opção 3);
3 - Colocar repetidores/mesh de forma a maximizar a cobertura wifi na nova divisão (a alternativa intermédia, pela facilidade de implementação e pela compatibilidade com os aparelhos portáteis, como telemóveis, tablets, etc. Inconvenientes: - Não se vai ter a mesma estabilidade de net que se tem por cabo, mas se for bem implementado, pode-se não notar a diferença, excepto se for para ter acessos com o mínimo de ping, como p.ex. para jogar online; - para poder usufruir de velocidades superiores é necessário que os aparelhos sejam compatíveis com a última tecnologia (pelo menos a melhor tecnologia que o router suportar), ex. se um telemóvel com a norma 802.11g (máx 54Mb/s) aceder a router/repetidor wifi com a norma 802.11ac(máx 300-900Mb/s), apenas vai-se ligar a um máximo de 54Mb/s, resumindo, fica limitado à norma que o aparelho tiver; - a estabilidade da ligação, que flutua bastante se não tiver colado ao router/repetidor, logo as velocidades teóricas anunciadas, na realidade são sempre inferiores e descem de acordo com a distância, obstáculos, saturação do canal usado, entre outros factores, resumindo, nunca se vai conseguir velocidades que são anunciadas pelas operadoras, por isso, ter 1Gb/s em wifi com todas as condicionantes que enunciei atrás, é no mínimo, um desafio, no máximo, uma realidade muito distante...). O que me remete para:

"O router que tenho é o power router . Se mudasse para o giga router não aumenta a velocidade do wifi ?"
Duas coisas: 1 - o giga router tem o wifi com a mesma norma que o power router, 802.11ac, logo ambos têm o máximo teórico de 900Mb/s, a diferença é que o alcance do giga router é superior ao do power router (como disse o @goncalo0305), devido ao maior número de antenas e o giga router suporta até 50 aparelhos ligados em simultâneo e o power router apenas 20 (útil apenas para quem tem dezenas de aparelhos wifi para uma casa inteligente). 2 - Estas velocidades não são alcançáveis no mundo real, porque dependem de muitos factores, por isso, nem nas melhores condições consegue-se metade, para obter a velocidade estável e contractada na maior parte do tempo, só mesmo por cabo ethernet de 1Gb/s...

O que me remete para a questão de querer mudar para o pacote com a velocidade (aka, largura de banda) de 1Gb... basta ler os meus posts anteriores (alguns bem recentes) para perceber que, a não ser em casos especiais (ex. tirar distros de SOs 24/7), essa largura de banda é apenas um engodo para obter mais uns trocos aos clientes...

Ahh, os meus testamentos, já faziam falta 😁
 
Última edição:
"O router que tenho é o power router . Se mudasse para o giga router não aumenta a velocidade do wifi ?"
Acho que o teu post é muito bom mas faltou só dizer uma coisa, que é que o giga router é DOCSIS 3.1 e o power router é DOCSIS 3.0. Pode fazer alguma diferença isso
Qual o melhor valor que conseguiria para o seguinte :


- tv
- tv cines
- telefone fixo
- net 1Gb
- 1 tlm com 2 Gb
- net móvel 30 Gb
Pacote 36.99
telemóvel 5 EUR
Banda larga 30GB (entre 10 a 15 EUR)
 
AVISO DE TESTAMENTO (leia por sua conta e risco, isto é, se conseguir chegar até ao fim...)

Boas, posso estar enganado, mas parece-me que está aqui um pouco de confusão.

"Tenho net fixa 100mb mas queria mudar para outra divisão da casa. Estava a pensar mudar para o router 1Gb . Será que a velocidade por wifi de 1Gb é superior á velocidade por cabo 100mb ?"
Pelo que entendo desta afirmação, é que, tem um router numa divisão e pretende fazer chegar a internet a outra divisão, certo?
Dependendo da tecnologia, HFC (fibra híbrida, aka, cabo coaxial) ou FTTH (fibra até casa, aka, fibra "real"), tem 3 hipóteses:
1 - Pede para que mudem o router para a outra divisão (não me parece a melhor solução, porque basicamente inverte, a nova pela "antiga" divisão - a não ser que seja isto mesmo que queira);
2 - Passar um cabo de rede até à nova divisão (aqui fica com net estável, e se o cabo e o aparelho suportar 1Gbs é uma excelente alternativa pela estabilidade e poder usufruir do máximo contractado. Inconvenientes: - trabalheira que dá para passar o cabo, se quiser tudo "limpinho"; - apenas liga um aparelho por cabo, se não colocar um switch; - se os aparelhos não tiverem placa de rede ethernet, como os telemóveis, tablets, etc, vai ter que colocar um repetidor/mesh para esses aparelhos, o que remete para a opção 3);
3 - Colocar repetidores/mesh de forma a maximizar a cobertura wifi na nova divisão (a alternativa intermédia, pela facilidade de implementação e pela compatibilidade com os aparelhos portáteis, como telemóveis, tablets, etc. Inconvenientes: - Não se vai ter a mesma estabilidade de net que se tem por cabo, mas se for bem implementado, pode-se não notar a diferença, excepto se for para ter acessos com o mínimo de ping, como p.ex. para jogar online; - para poder usufruir de velocidades superiores é necessário que os aparelhos sejam compatíveis com a última tecnologia (pelo menos a melhor tecnologia que o router suportar), ex. se um telemóvel com a norma 802.11g (máx 54Mb/s) aceder a router/repetidor wifi com a norma 802.11ac(máx 300-900Mb/s), apenas vai-se ligar a um máximo de 54Mb/s, resumindo, fica limitado à norma que o aparelho tiver; - a estabilidade da ligação, que flutua bastante se não tiver colado ao router/repetidor, logo as velocidades teóricas anunciadas, na realidade são sempre inferiores e descem de acordo com a distância, obstáculos, saturação do canal usado, entre outros factores, resumindo, nunca se vai conseguir velocidades que são anunciadas pelas operadoras, por isso, ter 1Gb/s em wifi com todas as condicionantes que enunciei atrás, é no mínimo, um desafio, no máximo, uma realidade muito distante...). O que me remete para:

"O router que tenho é o power router . Se mudasse para o giga router não aumenta a velocidade do wifi ?"
Duas coisas: 1 - o giga router tem o wifi com a mesma norma que o power router, 802.11ac, logo ambos têm o máximo teórico de 900Mb/s, a diferença é que o alcance do giga router é superior ao do power router (como disse o @goncalo0305), devido ao maior número de antenas e o giga router suporta até 50 aparelhos ligados em simultâneo e o power router apenas 20 (útil apenas para quem tem dezenas de aparelhos wifi para uma casa inteligente). 2 - Estas velocidades não são alcançáveis no mundo real, porque dependem de muitos factores, por isso, nem nas melhores condições consegue-se metade, para obter a velocidade estável e contractada na maior parte do tempo, só mesmo por cabo ethernet de 1Gb/s...

O que me remete para a questão de querer mudar para o pacote com a velocidade (aka, largura de banda) de 1Gb... basta ler os meus posts anteriores (alguns bem recentes) para perceber que, a não ser em casos especiais (ex. tirar distros de SOs 24/7), essa largura de banda é apenas um engodo para obter mais uns trocos aos clientes...

Ahh, os meus testamentos, já faziam falta 😁
A melhor solução e mais barata é de facto é passar cabo de rede (mas sim, pode dar uma trabalheira).
A segunda melhor solução é usar power lines (recomendo a marca Devolo)

Ambas estas as soluções necessitam de um AP decente do outro lado (algumas as soluções powerline já incluem AP no equipamento receptor)
 
Obrigado a todos pelas respostas . Tenho uma retificação a fazer : o router que tenho não é o power router mas sim hub router , daqueles azuis com a luz redonda em baixo ao centro .
Quando meti internet ainda não havia fibra e tinha dois acessos , um no escritório e outro num dos quartos . Quando veio a fibra , colocaram-me o router no escritório . Agora, queria passar para o quarto que agora é do meu filho mas o wifi lá só dá 20mbs e para jogar online é fraco.
Acham que seria muito difícil e dispendioso passar o router que tenho para o quarto ficando a mensalidade como está agora com 100mbs ?
Ou seria preferível mudar para 1Gbs e aceder por wifi no quarto ?
 
Obrigado a todos pelas respostas . Tenho uma retificação a fazer : o router que tenho não é o power router mas sim hub router , daqueles azuis com a luz redonda em baixo ao centro .
Quando meti internet ainda não havia fibra e tinha dois acessos , um no escritório e outro num dos quartos . Quando veio a fibra , colocaram-me o router no escritório . Agora, queria passar para o quarto que agora é do meu filho mas o wifi lá só dá 20mbs e para jogar online é fraco.
Acham que seria muito difícil e dispendioso passar o router que tenho para o quarto ficando a mensalidade como está agora com 100mbs ?
Ou seria preferível mudar para 1Gbs e aceder por wifi no quarto ?
Caro
Mais velocidade é diferente de mais cobertura!!!!
Os routers mais recentes têm melhor cobertura (teoricamente na pratica nem todos) e melhores performances!!!
Se reportares problemas junto da NOS problemas de cobertura e manifestares desejo encontrar melhor solução, talvez até consigas manter o tarifário...e melhorar um pouco o contrato, voltas é a fidelizar.
Começa por pedir os códigos de rescisão, e estuda bem o que pretendes para seres persistente e objectivo no que queres deles!!!
 
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