NOS - Tópico Oficial

tomas_loeps

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Tenho ideia de terem falado por aqui na eventualidade de a NOS andar com TS em torrent.
Hoje fui testar e, aparentemente, está tudo ok (sou FTTH).

400/100 contratados

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Nogueira03

Power Member
Nas chamadas que a NOS grava do apoio ao cliente, ouve-se tanto o cliente como o colaborador? Durante quanto tempo a chamada fica guardada? Como se pede uma copia da gravação?
só por curiosidade
 

goncalo0305

Power Member
Nas chamadas que a NOS grava do apoio ao cliente, ouve-se tanto o cliente como o colaborador? Durante quanto tempo a chamada fica guardada? Como se pede uma copia da gravação?
só por curiosidade
Ouve-se tudo o que passa na chamada.
Basta escreveres no livro que queres uma cópia da chamada X.
Assinas um termo, e passado uns dias tens a chamada no teu e-mail
 
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