A sério ? Alguem trocar de TV é razão para rescindir ? Se toda a gente que quisesse fazer o upgrade para o pacote mais caro bastaria dizer que comprou uma TV nova e não queria pagar mais .
Pode ser que resulte.
Se existe no portfólio porque não aceitam a troca?
Mesmo que a pace tenha um custo superior e aí claro que o user têm de o suportar, caso queira.
Claro que o nos não tem de suportar a troca da minha TV, mas posso por outro lado estar limitado porque o operador não tem opções?
O que acontece é que a NOS bloqueia um equipamento a um determinado tarifário.
E dou um exemplo prático : tinha íris com uma pace e uma power box.
Quando mudei para a uma, iam retirar a pace e a power box.
Reclamei porque me tinham indicado que podia ficar com a power box.
Não era supostamente compatível agora era contrária a informação.
Ficou então como segunda box uma pace mas pelo preço de uma power box, 1€.
Numa outra alteração de tarifário o desconto desapareceu.
Justificação, a power box era realmente compatível com a uma e ou voltava para lá uma power box ou pagava o valor da pace.
Então, era incompatibilidade ou vontade de empurrar o cliente para outros custos?
Entretanto a pace foi-se e está lá um chromescast 3.0.