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NOVIS Lentíssimo - De onde vem o problema?

Discussão em 'ISPs' iniciada por magnastik, 21 de Junho de 2007. (Respostas: 6; Visualizações: 742)

  1. magnastik

    magnastik Power Member

    Viva!

    Aqui na empresa temos acesso novis 8Mb/384Kb.
    De manhã até, sei lá, por volta das 11h tudo bem, a partir daí parece que metem um kit de travões nas linhas. Não se mexe.

    Fiz um teste ainda à pouco no http://www.speedtest.net/ e tive o fantásticos resultado de:
    1072kb/32kb (mas já consegui piores)

    Penso que aqui na zona só há uma central, poderá ser o problema daí? Pela eventualidade de haver tráfego e acessos a partir dessa hora?

    Ajudem-me porque senão dou em louco!

    Não sei se tem interesse, mas tenho linha RDIS e um Draytek Vigor2600.

    Cumprimentos,
    magnastik
     
  2. schmusli

    schmusli Power Member

    e ja ligaste para a novis??
     
  3. Dr.No.pt

    Dr.No.pt Power Member

    Não mencionas qual a localização da central que te serve mas posso adiantar que na minha empresa tudo corre bem com a Novis. ( 4M/256Kb )

    Liga para o apoio ao cliente e informa-os do que se passa.
     
  4. Craven

    Craven Power Member

    és cliente empresarial. deves ter um gestor de conta/cliente associado. reclama com ele.

    ou então às 11h é quando chega ao trabalho um downloader :D
     
  5. magnastik

    magnastik Power Member

    Já estive a controlar... não é de downloads!

    É mesmo a partir dessa hora até ao fim do dia!


    Esqueci de referir que sou cliente indirecto da Novis, pois aqui não há zona novis.

    Já reclamei com eles e informaram-me que iam reportar o problema à .. (ora divinhem lá.. isso mesmo...) PPPPPPPP TTTTTTTTT.

    Vou ficar à espera.

    Abraços,
    magnastik
     
  6. DekkeR

    DekkeR Power Member

    Claro, sendo cliente indirecto a linha é propriedade da PT logo a Novis só pode reportar a situação.

    Mas não desesperes, com sorte resolvem-te isso rapidamente :D
     
  7. Neptune

    Neptune 1st Folding then Sex

    Isso não é das linhas da PT. Como explicam na Câmara aqui da zona a linha ADSL da PTPrime estar sempre 5* e a Novis estar sempre lenta em horário laboral? Isso é falta de capacidade da Novis...
     

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