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Novo Portátil Asus - embalagem violada? - [resolvido]

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por fabio_k, 15 de Dezembro de 2007. (Respostas: 11; Visualizações: 1193)

  1. fabio_k

    fabio_k Power Member

    Olá, pessoal! Boas

    Comprei agora um Asus Z53SV-T na *****. A embalagem está com a fita-cola um pouco descolada e parecia que tinham posto outra por cima.
    Perguntei ao vendedor se a caixa tinha sido aberta. Ele disse que sim, abriram para verificar se estava tudo certo (?!?!?!?!) Isso acontece ????
    Chegando a casa, não há nenhuma utilitário do Vista, para que eu concluisse a instalação.
    Foi directo para a ambiente de trabalho, a mostrar um aviso (balão na taskbar) a dizer que o disco D:/ (nvcache) estava cheio e era preciso libertar espaço em disco.
    O utilizador já estava criado, chama-se Asus Administrador...

    Pra mim, este portátil já foi usado! Já tem utilizador criado, cache cheia....
    Podem dizer-me se é mesmo isso ?

    Obrigado!
     
  2. Morais

    Morais Power Member

    Vais ter Asusinhos pequeninos a correr pela casa :D

    Não, isso não é normal acontecer, por norma, da primeira vez que inicias o portatil, é-te pedido o nome de utilizador, password e afins, isso que acabáste de descrever não é suposto acontecer. Se eles podem abrir a caixa para ver se está tudo a funcionar, não sei? Devem poder.

    É uma questão de ires falar com eles.
    Mas, para todos os casos, a garantia de 3 anos conta a partir do momento que te passaram a factura.
     
  3. abgma

    abgma Power Member

    realmente é muito estranho. Não acho normal. cá para mim isso era um portátil que estava em exibição e meteram de novo na caixa e tentaram vender-la.
    quando comprei o meu asus (modelo a seguir a esse), estava completamente selado. enquanto tava a pagar, o funcionário da loja perguntou-me se eu queria que ele o abrisse na altura para ver se estava lá tudo. eu disse que sim e ele abriu a caixa à minha frente e retirou o portatil lá de dentro e deu-me o portátil para ver se tinha riscos. depois voltou a meter-lo na caixa e selou a caixa novamente.
     
  4. brock

    brock Folding Member

    Não fabio_k não é normal provavelmente foi devolvido e não chegaram a apagar essa conta acontece falo com conhecimento de causa podes contudo lá ir e fazem-te isso rapidamente não te irão levantar problemas certamente, quando o portátil é devolvido visto que o cliente não está satisfeito (tem 30 dias experimentais) o portátil antes de ser posto a venda novamente é testado e a conta é apagada no teu caso pode ter faltado este ultimo passo.
    cump's.
     
  5. fabio_k

    fabio_k Power Member

    ok, pessoal. obrigado!
    e com relação ao drive d:\ (nvcache está cheio...) ??
     
  6. robertomp

    robertomp Power Member

    Nao penses mais nisso dirige-te já a ***** e reclama um outro protatil do mesmo modela, pois esse, pelo que referes, já foi utilizado, para nao dizer que possivelmente será um portatil já anteriormente devolvido por alguém...... :nonono2:
     
  7. fabio_k

    fabio_k Power Member

    Ok, pessoal. Obrigado pela ajuda!
    O problema foi resolvido. Fui à ***** para fazer a troca e não houve qualquer problema por parte da loja. Foram 5 *.
    Comprei e fiz a troca em lojas ***** diferentes.
    Aproveitei e troquei o Z53SV-T que tinha comprado pelo Z53SV.

    Cumps!
     
  8. asturmas

    asturmas Power Member

    Fizeste bem.. ficar com portaties usados ta mal
     
  9. naoseidele

    naoseidele Power Member

    já agora, para rectificar o que disseram anteriormente, a garantia é de 2 anos e não de 3!;)
     
  10. Morais

    Morais Power Member

    erm... já aprendias a comprar portáteis da Asus em lojas que oferecem 3 anos de garantia...
    Estás a ver o calhau do My System? É um Asus F3JC, com 3 anos de garantia...
     
  11. nickie

    nickie Power Member

    Que eu saiba a garantia standard da Asus, que é a garantia global, é de 2 anos. Para teres os 3 anos tens que comprar a garantia adicional (foi o que fiz). Podes ter tido sorte e a loja onde compraste deu-te a garantia adicional mas custou-lhes um €100 euros e qq coisa, o que tendo em conta as margens que eles têm duvido um bocado, mas até pode ser.
     
  12. sustohouse

    sustohouse Power Member

    A garantia na Asus é 2 anos, pode é ter acontecido teres os 3 anos, mas isso alguem teve de pagar, ou ate é algum possível acordo entre loja-asus.

    Mas opcionalmente pode-se adquirir mais um ano de garantia.
     

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