Sunfire1
Power Member
Mas eles enviam sms. Nunca recebeste? Eu recebo. Mas como sei que vou a ter a linhas menos agressivas, comercialmente, nunca ligo de volta.
Nowo Móvel para qualquer cliente
- Autor do tópico Oliveira!
- Data Início
Mas eles enviam sms. Nunca recebeste? Eu recebo. Mas como sei que vou a ter a linhas menos agressivas, comercialmente, nunca ligo de volta.
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Power Member
Alguém já fez a portabilidade para fora da nowo e usou a assinatura digital?
rubmarques
Power Member
Desde que mudei alguns cartões para eles que não era, desta vez já foi possível, supostamente ativado no final março(não testei) mas posso dizer que foi muito difícil é caso não fosse possível ia portar
Toretto
Power Member
Alguém já conseguiu negociar com melhores condições que aquelas que estão no site, mesmo em renovação de serviço?
Sou cliente há 4 anos e a minha fidelização termina no final deste mês. Neste momento pago 7.50€ com 2gb net.
Ligaram a propor 8€ com 3gb.
Alguém tem melhor e negociado recentemente?
Sou cliente há 4 anos e a minha fidelização termina no final deste mês. Neste momento pago 7.50€ com 2gb net.
Ligaram a propor 8€ com 3gb.
Alguém tem melhor e negociado recentemente?
eu fiz portabilidade para a meo e ontem a nowo ligou a ofercer 1 GB por 5€Não me parece mal. + 0,50 e tens mais 1GB.
A minha mulher não quer mudar da meo não sei porquê e pago 7,50 (sim eu é que pago!) por 1GB
Como sabem, e como é habitual na minha participação neste fórum, eu não escrevo por escrever. Eu escrevo sempre com provas.
Aqui fica para que não restem dúvidas da qualidade do suporte da Nowo:
Faz hoje uma semana que estou à espera da resposta deles. Sendo que eu já tinha reportado esta situação duas vezes por telefone. Este assunto já se arrasta desde Janeiro... Estamos quase em Abril. Esta é a última oportunidade. Se esta semana não ficar resolvido vai para o livro de reclamações.
A situação foi resolvida. Demorou, mas resolveram.
uns 10 dias antes do dia 1 de junho, é melhor ter uma margem de tempo caso haver um atraso na portabilidade, dia 1 de junho eles lançam outro mês caso a portabilidade ainda não estar feita, por isso convém estar concluído antes do dia 1
no-comments
Power Member
O valor a pagar quando ainda se está sobre fidelização é aquela que aparece na factura (ou seja os descontos)?
Também estou de saída da Nowo, que ficou muito parada em termos de funcionalidades da rede Meo quer em termos da Nowo (falta de app, área de cliente a mesma durante 2 anos sem novidades que melhorem a gestão do serviço).
Também estou de saída da Nowo, que ficou muito parada em termos de funcionalidades da rede Meo quer em termos da Nowo (falta de app, área de cliente a mesma durante 2 anos sem novidades que melhorem a gestão do serviço).
o valore depende do dia do mês que acaba o contrato e o dia que a portabilidade é feita. se portabilidade for feita dias antes do fim do P.F. paga o valore da mensalidade ( mensalidade dividido por o numero de dias (30) do mês e multiplicado por o numero de dias entre o dia 1 e o dia que termina o P.F). se a portabilidade for feita depois do fim do P.F, paga também o numero de dias ativo na nowo, contabilizando esses dias utilizando a mensalidade sem os descontos.
KiKo_200
Power Member
Infelizmente a minha experiencia com a NOWO não foi como retratam aqui... Sempre fui cliente NOWO (desde os anos 90) e sempre tive problemas (desde canais que desapareciam e agora mais recentemente problemas com a internet). Sempre tentei resolver as situações ligando para o apoio e sendo o mais explicativo e compreensivo com a pessoa que me atende do outro lado, e infelizmente, o mesmo não acontecia sempre comigo. A história acaba com a falta de serviço que durou 3 meses e a chegada da fibra onde morava. Entrava em contacto todos os dias e mais que uma vez para tentar resolver. Vieram mais de 10 equipas técnicas diferentes tentar resolver o problema até que me disseram que se eu quisesse ter o problema resolvido tinha que pagar a reparação sendo que não tinha nada haver comigo pois o problema era no poste... Após rescindir o contrato solicitei o crédito dos 3 meses que não tive serviço e apenas creditaram 1 mês alegando que o problema já estava resolvido e que creditavam aquele mês por "boa vontade".
Não estou a dizer que a NOWO é má operadora. Apenas quero referir que o apoio ao cliente não é igual para todos... Isto sem contar problemas na faturação, portabilidades e fidelizações...
Não estou a dizer que a NOWO é má operadora. Apenas quero referir que o apoio ao cliente não é igual para todos... Isto sem contar problemas na faturação, portabilidades e fidelizações...
Jay_OR
What is folding?
Tenho um numero NOWO a pagar 12,5 Euros com 6Gb e 5000 minutos, q terminou o contracto.
As novas propostas foram continuar a pagar o mesmo, c as mesmas condições, ou aumentar o pacote dados:
- 15 Euros - 10 Gb
- 20 Euros - 20 Gb
Alguém conseguiu melhor proposta?
A WOO está a oferecer por 10€ 4 GB (+ 5 GB por 12 meses com portabilidade) e por 15€ 10 GB + 5GB, e a maior vantagem é ser sem contrato de fidelização
Hugo Rei
Power Member
Na Woo 15€ são 6GB + 5GB, 11GB, não 15GB
Nogueira03
Power Member
Eu recebi o mail, achei estranho pois tenho débito directo activado. Fui confirmar e o pagamento tinha sido feito embora não estivesse reflectido no site da NOWO. Não me incomodou particularmente. Talvez uma hora depois, recebi a SMS a pedir para ignorar o mail e esqueci o assunto.
Não esperava esta compensação.
Não esperava esta compensação.