Hugo Rei
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Pede para te ligarem
Nowo Móvel para qualquer cliente
- Autor do tópico Oliveira!
- Data Início
estou no mesmo "barco" , enviei no dia 3/1 e já tenho cartão , mas estou a aguardar...
cs.oyen
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@Hugo Rei
Fiz agora o pedido de contacto ligaram-me mas terei que esperar 48H úteis porque e segundo o assistente "eles mudaram isto" e não é possível fazer adesões pelo portal e/ou telefone. A melhor maneira seria deslocar-me a uma loja PH, neste caso o meu pai não pode tenho que aguardar esses 2 dias para tentarem fazer o processo por telefone. Enfim.
Fiz agora o pedido de contacto ligaram-me mas terei que esperar 48H úteis porque e segundo o assistente "eles mudaram isto" e não é possível fazer adesões pelo portal e/ou telefone. A melhor maneira seria deslocar-me a uma loja PH, neste caso o meu pai não pode tenho que aguardar esses 2 dias para tentarem fazer o processo por telefone. Enfim.
DanielQz
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Eu tentei agora e se colocar vários códigos postais aparece sempre a localidade e o nome da rua!! Será que não estás a por mal o número?
cs.oyen
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Estou a colocar correto. Já tentei com outros CP mais populosos, diga-se assim, e nesses já aparece a listagem das ruas. No meu caso tem a localidade mas no campo da morada não existe nada nem tenho a opção de editar. :/
DanielQz
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Não deve estar a tua rua registada no portal deles! Não tens outra morada alternativa? Algum familiar, amigo? Recebiam os cartões e depois já os tinhas!
Última edição:
cs.oyen
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Sim tenho mas são zonas diferentes, é-me mais rápido e económico passar numa loja PH do que, no meu caso, ir a casa de um familiar ou amigo, estamos em distritos diferentes :/
Mas se souberes, é possível fazer este processo numa loja PH como o operador indicou? Questiono porque ele pareceu-me bastante mais perdido na resposta que me deu.
Última edição:
DanielQz
Power Member
Pelo o que li por aqui, fazem essas adesões nas lojas PH, agora mais não sei!
Os meus números fizeram agora a portabilidade agora às 19h certas! Está a funcionar tudo corretamente!!
cs.oyen
Power Member
EDIT:
La liguei para o apoio ao cliente e eles transferiam a chamada e por telefone consegui fazer a adesão para o meu pai sem problema com a morada, a assistente inseriu no sistema.
Já só me falta ir pagar-lhe o cartão.
Aparentemente ou resolveram o “problema” ou o assistente da tarde já terminou o turno.
Obrigado a todos!
La liguei para o apoio ao cliente e eles transferiam a chamada e por telefone consegui fazer a adesão para o meu pai sem problema com a morada, a assistente inseriu no sistema.
Já só me falta ir pagar-lhe o cartão.
Aparentemente ou resolveram o “problema” ou o assistente da tarde já terminou o turno.
Obrigado a todos!
RJota
Power Member
Eu enviei a 4. Hoje, Dia 16, ainda não recebi nada. Q mau serviço...Já funciona. Documentos enviados em 3/1 , cartão recebido em 10/1 , portabilidade efectuada dia 15/1 uffa!
DanielQz
Power Member
Vocês enviam as portabilidades assinadas antes de receberam os cartões?? Então não tinham que esperar para preencher com o número de cartão SIM da Nowo para depois enviarem? Eu quando recebi os cartões é que enviei os documentos por e-mail. A portabilidade ficou logo de um dia para o outro!
RJota
Power Member
Recebi um mail a informar q a documentação estava completa e q aguardavam apenas que eu recebesse o cartão, para poderem contactar a minha (ex) operadora a fim de dar inicio à portabilidade.
O nº do SIM a colocar nos documentos da portabilidade é o da operadora de origem (no meu caso MEO)
DanielQz
Power Member
E também se coloca o número de cartão SIM que a Nowo forneceu! Pelo menos eu preenchi isso, e tive a portabilidade feita em 24h.
Bom dia nowenses e @Hugo Rei, tenho uma questão que não sei se ja foi discutida aqui.
Então é assim: eu posso aderir ao pré pago com por exemplo 3gb+3000min e nesse mes gastei 1gb e 1000min ou seja sobra me 2gb e 2000min que posso gastar no mes seguir e subscrever então por exemplo os 500min 250mb por 5€, e nesse mês ter acumulado para gastar no total: 2,250gb e 2500min? É assim?
Então é assim: eu posso aderir ao pré pago com por exemplo 3gb+3000min e nesse mes gastei 1gb e 1000min ou seja sobra me 2gb e 2000min que posso gastar no mes seguir e subscrever então por exemplo os 500min 250mb por 5€, e nesse mês ter acumulado para gastar no total: 2,250gb e 2500min? É assim?
Onesolo
Power Member
Tens 60 dias pra gastar o acumulado. Não sei é se com mudança de tarifario o acumulado fica lá. Telefona pra la...