Não, não precisas. Precisas é de saber o número de cliente e isso eles conseguem-te dizer, antes de teres o cartão propriamente dito. Com esse número de cliente, podes fazer o registo na área de cliente na NOWO e preencher o formulário de portabilidade disponível na plataforma deles. Pelo menos foi isso que fiz. Se tivesse que esperar pelo cartão estava desgraçado. Paguei-o no dia 9 e até hoje nem vê-lo.
O formulário pedia o número de cliente e o número do sim, foi o que enviei. Eles portaram e usei o serviço até hoje (voltei a portar para a vodafone pq ofereceram 1 proposta melhor depois de ter saído).