Boas pessoal, renovei hoje com o mesmo serviço que tinha mais a APP NOWO por 38€, mas agora vi que os novos clientes pagariam 37.50, quantos dias tenho para comunicar com eles que quero cancelar de novo ?
Obrigado
NOWO - Preços, Contratos e Renegociações
- Autor do tópico tuga_of
- Data Início
Boas pessoal, renovei hoje com o mesmo serviço que tinha mais a APP NOWO por 38€, mas agora vi que os novos clientes pagariam 37.50, quantos dias tenho para comunicar com eles que quero cancelar de novo ?
Obrigado
essa proposta tvnetvoz foi com adesão à fatura electrónica e débito direto? Foi a primeira proposta que ofereceram ou tiveste que refutar por mais propostas?
Neste momento, tenho tvnetvoz por 26€, 100mb, 90 canais e 100mb, voz chamadas para rede ficas gratuitas. Contrato termina no próximo mês.
Hugo Rei
Power Member
Hora eu tenho 250mbps, 140 canais, voz grátis +500
App
Box Nowo TV
26€
Negociei 28€ mas não sei por carga de água me deram 1€ fatura eletrônica mais 1€ débito directo, ainda liguei a perguntar se não se tinham enganado, mas não, é o que esta escrito. Nem quis mais conversa antes que dessem conta de algum erro
obrigada pelo esclarecimento. Vou ver o que consigo fazer em termos de negociação. Os 250mb interessava, e também a app nowo.
KiKo_200
Power Member
É, eu descobri à uns dias que eles dão desconto de 2€ no caso da adesão à fatura eletrónica e ao debito direto.
É, pelo menos os meus vizinhos todos aderiram só à internet e ganharam de brinde esses canais... Mas andam ai a dizer que metem um bem dito filtro, eu não sei
AndreXistenZ
Power Member
Boa tarde,
Gostaria da vossa opinião sobre duas questões:
A minha fidelização com a NOWO termina a 28 de Dezembro, no próximo mês vou mudar de casa e vou colocar o serviço por outro operador.
É necessário comunicar o cancelamento do contrato ou termina de qualquer forma no dia 28 de Dezembro?
Tenho um amigo que está sensivelmente a meio do período de fidelização.
Acontece que ele vai mudar de habitação, mas na habitação para onde se vai mudar já existe outro serviço.
Alguma forma de denunciar o contrato ou tem de pagar o remanescente?
Obrigado.
Gostaria da vossa opinião sobre duas questões:
A minha fidelização com a NOWO termina a 28 de Dezembro, no próximo mês vou mudar de casa e vou colocar o serviço por outro operador.
É necessário comunicar o cancelamento do contrato ou termina de qualquer forma no dia 28 de Dezembro?
Tenho um amigo que está sensivelmente a meio do período de fidelização.
Acontece que ele vai mudar de habitação, mas na habitação para onde se vai mudar já existe outro serviço.
Alguma forma de denunciar o contrato ou tem de pagar o remanescente?
Obrigado.
KiKo_200
Power Member
Bem-vindo a um mundo NOWO! Sim é normal, liga para eles para ver se resolve, e liga do fixo para pagares só 0,95€
KiKo_200
Power Member
Por ele ter 70 acho que não seja nenhum problema de limitação...
Hugo Rei
Power Member
Eu tinha um computar com placa até 100mbps, andava sempre nessa lá velocidade, na altura comprei um computador com 1000 e comecei apanhar os 100 contratados
Ontem liguei para a nowo, apresentaram sempre 27€ 250mb, 90 canais, e chamadas rede fixa. Depois de ouvir algumas propostas, não me agradaram. Ao final de muitas insistências, ainda me ofereciam uma mensalidade, à primeira proposta.
Contudo, prestes a aceitar a proposta pedi à assistente para confirmar novamente as condições, no qual ao fim de 40m diz que é 29€ pois se enganou a colocar a velocidade no simulador.
Com isto, encaminhei reclamação via livro reclamação on-line.
Aconselham ligar novamente como já estamos no mês de novembro, e renovam campanhas, ou aguardavam contato da reclamação? O que sugerem?
Contudo, prestes a aceitar a proposta pedi à assistente para confirmar novamente as condições, no qual ao fim de 40m diz que é 29€ pois se enganou a colocar a velocidade no simulador.
Com isto, encaminhei reclamação via livro reclamação on-line.
Aconselham ligar novamente como já estamos no mês de novembro, e renovam campanhas, ou aguardavam contato da reclamação? O que sugerem?
Hugo Rei
Power Member
Já és cliente à muito tempo e tens móveis?
Há muitos anos que sou cliente nowo, tenho sempre renegociado por 24 meses, mas desta vez penso que não estão a dar algo merecido. Por exemplo, refutei indicando que na anterior renegociação retiraram os minutos na rede fixa para rede móvel. Também, não querem fazer update para a nova box. Os móveis que tenho compensa mais no operador que estou.
Hugo Rei
Power Member
Pedes para ligar através do sistema deles, na mensagem perguntas o que é necessário para rescindir, vais ver que te vão ligar com melhor oferta
