Se ainda for preciso alguma ajuda eu tive o mesmo problema com um monitor igual ao teu, deixo aqui os passos que deves seguir para abrir e eliminar o problema dos botões presos.
Abrir Philips 170C:
1. O pé do monitor não é parte integrante do mesmo, logo dá para remover. Vira o monitor para teres acesso à parte de trás. Logo a cima do pé tens uma tampa que parece estar fixa ao corpo do monitor, mas não está. Puxa-a para cima, mas certifica-te que a inclinação do pé não impede a tampa de se mexer.
2. Agora consegues ver 4 parafusos que seguram o pé ao resto do monitor, remove-os e remove o pé.
3. Logo a baixo do ponto de fixação do pé está um parafuso que segura a tampa cinzenta da frente. Retira-o.
4. Com uma chave de fendas começa a forçar a tampa cinzenta da frente até desprenderes todas as fixações. Aconselho a começar por cima e de um dos cantos. Desprende primeiro toda a parte de cima, depois os dois lados e por último o fundo.
5. Agora consegues ver o interior do monitor e o que te interessa é a placa dos botões OSD. Retira os dois parafusos, desconecta a ficha e retira a placa.
No meu caso tive de aplicar uma solução drástica. Eu cortei os filamentos dos botões OK, Up, Down, Right e Left, só deixei a funcionar o Power (dá jeito
) e o Auto para fazer ajustes automáticos. Antes tentei limpar e secar a placa mas sem sucesso.
Boa sorte
PS: Se alguém souber onde posso comprar uma placa destas agradecia