quanto á nota de crédito, é assim, depois de saberes o que avariou, levas a peça à loja, se a avaria se confirmar eles enviam ao fornecedor porque já passaram mais de 15 dias não são obrigados a fazer troca "na hora"(normalmente eles testam isso rápido, de um dia para o outro depende da loja).
Depois de ir para o fornecedor aí sim demora um bocado...no meu caso demorou cerca de 1 mês, como eu tinha a certeza que a board estava avariada e que aquilo ia demorar, trouxe na altura outra(a que tenho agora), e falei com eles, eles concordaram que a confirmar-se a avaria e caso o fornecedor lhes enviasse outra board nova para me entregar em vez disso me dariam uma nota de crédito no valor actual da board, era assim a minha intençao e eles concordaram, não sei se são obrigados a faze-lo, mas é questão de tentares.
Cumps