experimenta mudar de porta usb
Ou se tiveres mais alguma coisa ligada nessa porta experimenta redistribuir os usb, ou talvez o update das drivers do modem seja a solução... só experimentando
Experimenta actualizar os drivers USB da motherboard. Verifica se o modem fuciona em usb 1, 1.1 ou 2 e verifica na Bios como tens configuradas as portas.