O roubo dos 3€ dia na Vodafone
- Autor do tópico asturmas
- Data Início
Paulo Truta
Portugal@Home Member
Comigo está a ser estranho...
Ao consultar o MyVodafone vejo que só me estão a cobrar uma ligação por dia, mas de 20480KB cada uma!
Apesar de ter activo o plano Best500 com 500Mb se todos os dias consultar a metereologia com a weather.app ao fim de 30 dias gastei 600Mb...
Mais alguém pode confirmar isto no MyVodafone?
Ao consultar o MyVodafone vejo que só me estão a cobrar uma ligação por dia, mas de 20480KB cada uma!
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Pozzini
Membro
Reclamem. Liguem para lá e reclamem! Ja me aconteceu isso dos 3€ 4 vezes e em todas elas foram obrigados a devolver. Numa delas até me devolveram o dinheiro da chamada (0,16€).
Isto pois quem tem que resolver o problema é a vodafone e não a apple. Isto pois voces tem que insistir e não cair na labia deles de que não são culpados e de que é problema da apple. É ilegal, ou melhor, fere o principio da boa fe estarmos obrigados pelo simples clique num botao a subscrever um serviço que, no fundo, não é nada mais que um contrato de prestação de serviços. Se acederem por ex com um telemovel qualquer ao site da vodafone e se sairem desse site para outro qualquer, eles são obrigados (como fazem) a perguntar se desejam continuar e que, continuando, vão pagar 0,99 por subscrever o aditivo navegar. Voces aceitando, aceitam o contrato. Se assim não fosse, se não me informassem daquilo que estou a fazer, então daqui a nada chegava a casa e ela tinha sido comprada sem o meu consentimento, sem a minha declaração de vontade. São tudo contratos. Como em qualquer outro serviço. Aqui é o mesmo esquema. E não é a apple que tem que resolver, mas sim a vodafone. É ela que comercializa, é ela a cara do produto. Se uma pessoa que compra o iphone porque é bonito, não sabe o que é a apple e tem um problema, a primeira coisa que faz é dirigir-se ao sitio onde o comprou, a vodafone. E se a vodafone pretende comercializar este telemovel, então que faça como noutros paises em que o trafego é ilimitado ou então que meta navegação por aquilo que se gasta como em qualquer telemovel. Só que neste país proicura-se sempre trazer as coisas sem estarem criadas as condições para a sua utilização. E, quando se trazem, procura-se roubar ao máximo. Por isso deu barraca. E continua a dar enquanto o pessoal não entupir a linha de apoio ao cliente a reclamar. Como lhes disse um amigo meu com o mesmo problema perante a tentativa da operadora de lhe lançar a culpa pelo descuido ao carregar no botao: "oh minha amiga, não se esqueça que são 609 euros que dei por esta brincadeira. E 609 euros é mais que o seu salário. Por isso não brinque com a minha cara".
Cumps,
Isto pois quem tem que resolver o problema é a vodafone e não a apple. Isto pois voces tem que insistir e não cair na labia deles de que não são culpados e de que é problema da apple. É ilegal, ou melhor, fere o principio da boa fe estarmos obrigados pelo simples clique num botao a subscrever um serviço que, no fundo, não é nada mais que um contrato de prestação de serviços. Se acederem por ex com um telemovel qualquer ao site da vodafone e se sairem desse site para outro qualquer, eles são obrigados (como fazem) a perguntar se desejam continuar e que, continuando, vão pagar 0,99 por subscrever o aditivo navegar. Voces aceitando, aceitam o contrato. Se assim não fosse, se não me informassem daquilo que estou a fazer, então daqui a nada chegava a casa e ela tinha sido comprada sem o meu consentimento, sem a minha declaração de vontade. São tudo contratos. Como em qualquer outro serviço. Aqui é o mesmo esquema. E não é a apple que tem que resolver, mas sim a vodafone. É ela que comercializa, é ela a cara do produto. Se uma pessoa que compra o iphone porque é bonito, não sabe o que é a apple e tem um problema, a primeira coisa que faz é dirigir-se ao sitio onde o comprou, a vodafone. E se a vodafone pretende comercializar este telemovel, então que faça como noutros paises em que o trafego é ilimitado ou então que meta navegação por aquilo que se gasta como em qualquer telemovel. Só que neste país proicura-se sempre trazer as coisas sem estarem criadas as condições para a sua utilização. E, quando se trazem, procura-se roubar ao máximo. Por isso deu barraca. E continua a dar enquanto o pessoal não entupir a linha de apoio ao cliente a reclamar. Como lhes disse um amigo meu com o mesmo problema perante a tentativa da operadora de lhe lançar a culpa pelo descuido ao carregar no botao: "oh minha amiga, não se esqueça que são 609 euros que dei por esta brincadeira. E 609 euros é mais que o seu salário. Por isso não brinque com a minha cara".
Cumps,
Última edição:
JedWar
Power Member
O facto do criador n ter iPhone não implica que não tenha conhecimento do facto e alerte ou ajude quem pode ter esse problema.
É esse o espirito de um fórum, ajudar e procurar ajuda ou informação sobre assuntos úteis para uma comunidade.
Basta ver pela participação a pertinência que o assunto tem.
O facto é que no meu caso, à semelhança do user anterior também me devolveram todos os fatídicos 3€ que gastei.
Depois propuseram-me bloquear o acesso a dados, e depois de me informarem dos procedimentos para tal eu recusei, porque o telemovel tem essa opção, desde que eles não a ocultem. Por isso deviam dar acesso a essa opção para não estar a depender de telefonemas e da vontade do assistente em activar ou desactivar mais rápido o acesso, que pode ir de 1 hora a 24 horas conforme o volume de pedidos.
Ora nos dias de hoje isto já nem se pensa, quanto mais ainda usarem este processo.
Referi que enquanto não disponibilizarem uma opção autónoma e imediata continuarei a usar o processo que uso (APN errado), e se acontecer eu gastar sem autorização mais 3€ disse-lhes que voltava a ligar e tinham de devolver. Porque a operadora não pode assumir algo que eu não contratei... apenas com um smples toque. (é muito bom caso o queira)
Pozzini
Membro
Exacto. Também tive que alterar as configurações da forma que o nosso amigo naquele outro topico ensinou. O que me irrita e deixa perplexo é que quem teve que se mexer e resolver isto fomos nós. E não a vodafone.
Agora imagina aqueles que não fazem ideia dos foruns nem da possibilidade de configurar isto. E que nem reparam no debito que lhes é retirado. Vão na conversa deles e quem fica a ganhar é a vodafone. E digo mais. Eu sem assinatura ainda vou reclamando porque não estou ligado e não devo nada a ninguém. O problema é o pessoal que não tem atenção e que pode vir a receber grandes facturas. 250 megas num iphone é num piscar de olhos que se gastam.
Agora imagina aqueles que não fazem ideia dos foruns nem da possibilidade de configurar isto. E que nem reparam no debito que lhes é retirado. Vão na conversa deles e quem fica a ganhar é a vodafone. E digo mais. Eu sem assinatura ainda vou reclamando porque não estou ligado e não devo nada a ninguém. O problema é o pessoal que não tem atenção e que pode vir a receber grandes facturas. 250 megas num iphone é num piscar de olhos que se gastam.
asturmas
Power Member
Não tenho mas vou ter.
Se discordas do topico reporta-o a moderação.
Zoo TV
Power Member
Eu qd chego a casa (que é onde tenho wifi) desligo imediatamente o 3G e o Push do iPhone, e assim tenho a certeza que o gajo não vai mamar dados via operadora.
Se bem que não tenho o problema que aqui se fala dos 3€, pois a minha operadora é a Optimus e não funciona dessa maneira descarada típica da VDF.
Apenas subscrevi os 100MB por 7,5/mês, porque aderi à campanha de 1 euro e com os bónus dos carregamentos pago a mensalidade da net.
Básicamente só preciso dela para actualizar o weather, receber cabeçalhos dos mails e um ou outro acesso com o Safari à net.
O resto (download de aplicações, updates, etc) faço em casa via wifi.
Cumps
JedWar
Power Member
Há aqui qualquer confusão!!!!
Então eu respondo ao user metro_ em defesa do criador deste tópico, neste caso o próprio asturmas, realçando a importância e pertinência do mesmo, tenha ou não iphone.
No fim responde-me como se do contrário se tratasse! Ora verifique lá melhor o comentário que eu fiz e depois verá se o comentário ao qual respondo é a mim que se devia dirigir
Acho que não...
Zoo TV
Power Member
asturmas
Power Member
Claro que não era a ti pensava era que o forum fazia quote de quote e assim ia aparecer o quote que tu lhe fizeste como acontece no phpbb3.
Sorry qualquer coisinha
