Caros membros,
Este é o meu primeiro post e logo para vos trazer uma situação desagradável.
Fiz o meu contrato coma Vodafone no passado mês de Setembro.
Na altura havia uma campanha que entre outras coisas oferecia a primeira mensalidade.
No contrato que assinei vem descrito que a primeira mensalidade é oferta.
No entanto, a fatura que recebi hoje indica que a oferta da primeira mensalidade apenas abrange o serviço de tv, net e voz deixando desta forma de fora o serviço móvel.
Mesmo insistindo que o contrato não discrimina as condições da oferta pelo que seria legítimo esperar que a mesma incidisse sobre a totalidade do serviço contratualizado, os serviços da Vodafone referem que não posso ter direito.
Já vos aconteceu uma situação semelhante? Como a resolveram?
Este é o meu primeiro post e logo para vos trazer uma situação desagradável.
Fiz o meu contrato coma Vodafone no passado mês de Setembro.
Na altura havia uma campanha que entre outras coisas oferecia a primeira mensalidade.
No contrato que assinei vem descrito que a primeira mensalidade é oferta.
No entanto, a fatura que recebi hoje indica que a oferta da primeira mensalidade apenas abrange o serviço de tv, net e voz deixando desta forma de fora o serviço móvel.
Mesmo insistindo que o contrato não discrimina as condições da oferta pelo que seria legítimo esperar que a mesma incidisse sobre a totalidade do serviço contratualizado, os serviços da Vodafone referem que não posso ter direito.
Já vos aconteceu uma situação semelhante? Como a resolveram?
