iPhone Operadora não desbloqueia telemóvel comprado em grande superficie

Rebola

Power Member
Boa tarde a todos,

Uma pessoa conhecida tem um iPhone 6 com mais de 2 anos comprado numa grande superfície (aquela que começa com B e acaba em X e tem três letras) e já foi à operadora à qual está bloqueado o equipamento mas pediram-lhe cerca de 200€ para desbloqueio do equipamento. Isto é normal ou existe alguma alternativa.

Obrigado antecipadamente pela ajuda.

Cumprimentos.
 
Boa tarde a todos,

Uma pessoa conhecida tem um iPhone 6 com mais de 2 anos comprado numa grande superfície (aquela que começa com B e acaba em X e tem três letras) e já foi à operadora à qual está bloqueado o equipamento mas pediram-lhe cerca de 200€ para desbloqueio do equipamento. Isto é normal ou existe alguma alternativa.

Obrigado antecipadamente pela ajuda.

Cumprimentos.

Vou colocar a explicação da Vodafone que é a mais explicita e de acordo com o legislado (na parte dos contratos de permanência):
https://loja.vodafone.pt/condicoes-desbloqueio


Nota: Independente da formula que a Vodafone propõe no casos de telemóveis sem contrato de permanência, existe sempre o tecto do valor de desbloqueio não ultrapassar a diferença entre bloqueado e desbloqueado.
 
Última edição:
Apenas poderás alegar que não foste informado do preço do equipamento desbloqueado:

Os prestadores de serviços estão ainda obrigados a prestar informação aos utilizadores, designadamente sobre as características do equipamento (se este se encontra bloqueado, o preço e as condições de desbloqueamento), sobre o preço do equipamento bloqueado e desbloqueado, bem como sobre a data do fim do período de fidelização, caso exista, e do bloqueamento do equipamento e o valor que o utilizador tem de pagar em caso de rescisão antecipada do contrato.

-In ANACOM

Nota que eu não sei o preço desbloqueado e bloqueado estão conformes, visto que a legislação proíbe cobranças superiores à diferença. Vê o artigo da DECO:
https://www.deco.proteste.pt/tecnol...elemovel-meo-nos-e-vodafone-cobram-em-excesso
 
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