peter alien
Power Member
Tenho Netvisão há 3 anos e não tenho praticamente nenhuma razão de queixa 
Opinião sobre a netvisão.
- Autor do tópico Senna
- Data Início
BlueBird
Power Member
É mesmo... a minha sorte é ter lugar próprio para ele, onde ninguem lhe mexe.Jintro disse:Lol, acho que esse problema é geral.
Outra coisa que me esqueci de referir e parece que por vezes acontece a uma ou a outra pessoa foi o problema com o tráfego mal contado. A única vez que tive este problema telefonei para lá e disseram-me que tinha que enviar um mail, que foi o que fiz, enviei um mail para eles a explicar apenas que não tinha feito tal tráfego e que mesmo que quisesse era-me imposíivel dada a velocidade contratada. Responderam-me dizendo que tinham regularizado a situação, limparam-me os contadores desse dia, do dia antes e do dia depois.
mavatar
Power Member
InforCRAZY disse:Em relação ao apoio técnico, de 3 vezes que liguei para lá, nunca esperei menos 15 minutos, mas a a chamada tb é gratuita, agora as chamadas feitas para os sapos e netcabos, não se pode dizer o mesmo
Essa é outra. A chamada da cabovisão é gratuíta SE tiveres tel fixo. Experimenta lligar do telemovel e logo vez "este numero não está disponivel para rede moveis, ligue para o 21..." que é a pagar a preço normal.
A tvcabo sempre tem o 808... fixo e movel.
InforCRAZY
Power Member
mavatar disse:
OK, mas sempre é melhor que na tvcabo ou no sapo, que tens de pagar sempre de que modo for.
Na Tvcabo não há telefone, mas no sapo tens a linha de telefone que tb é da pt e se ligares por lá, pagas e pagas bem.
A cabovisão não é perfeito, longe disso, mas sempre tens alternativa, coisa que os outros "poderosos" não te dão.
MangaTech
1st Folding then Sex
Já fui cabovisão cerca de 6meses, até que chegou ao dia que liguei para eles e disse "Boa Noite, tenho um tráfego de downstream 8Gb em 1hora e 0 de upstream com uma ligação de 256 é impossível ainda para mais com 0 de upload" vira-se o homem da cabovisão "isso
é spyware" e eu disse "mas eu tinha o computador desligado nessa hora até pk hj ainda nem vim ao pc só mesmo agora e os 8Gb de tráfego foi feito á mais de 5h" vira-se ele "ah o spyware funciona com o computador desligado a unica solução é desligar o modem"
[]'z
é spyware" e eu disse "mas eu tinha o computador desligado nessa hora até pk hj ainda nem vim ao pc só mesmo agora e os 8Gb de tráfego foi feito á mais de 5h" vira-se ele "ah o spyware funciona com o computador desligado a unica solução é desligar o modem"
[]'z
Fernandinho
Banido
CrONiK disse:Já fui cabovisão cerca de 6meses, até que chegou ao dia que liguei para eles e disse "Boa Noite, tenho um tráfego de downstream 8Gb em 1hora e 0 de upstream com uma ligação de 256 é impossível ainda para mais com 0 de upload" vira-se o homem da cabovisão "isso
é spyware" e eu disse "mas eu tinha o computador desligado nessa hora até pk hj ainda nem vim ao pc só mesmo agora e os 8Gb de tráfego foi feito á mais de 5h" vira-se ele "ah o spyware funciona com o computador desligado a unica solução é desligar o modem"
[]'z
A mim desde Agosto que me andam a contar tráfego só de download (só em agosto sem usar o PC chegou aos 25% no mês todo!) mesmo com o pc desligado e modem também desligado da corrente eléctrica...
Insisti várias vezes, disseram-me que era de programas de partilha de ficheiros
(partilhar ficheiros com o pc e o modem desligado... grande inovação) e etc e etc e por fim desisti quando me citaram os pontos de condição de serviço em que a responsabilidade do uso da net é do utilizador, etc etc...O ponto fraco da cabovisão é mesmo o apoio a cliente... em 5 anos nunca tive este problema nem nenhum, mas quando se tem... o apoio a cliente é quase inexistente!
Agora andava a tentar por netvisao na minha casa nova, mas ninguém me quer lá por
parece que os comerciais andam muito ocupados, já liguei várias vezes a dizer que quero por, dizem-me sempre que os comerciais entrarão em contacto comigo... mas até hoje... Devem ter clientes em demasia não precisam de mais... ou é para não aplicarem a promo dos novos tarifários com os 4 meses de borla...
peter alien
Power Member
CrONiK:
Se, e paço a citar: "...tenho um tráfego de downstream 8Gb em 1hora e 0 de upstream com uma ligação de 256... " então o belissimo suporte da Cabovisão deveria de saber que é literalmente impossivel isso acontecer, com spyware ou sem spyware.
É realmente aberrante o profissionalismo desse suporte... dasssss...
Se, e paço a citar: "...tenho um tráfego de downstream 8Gb em 1hora e 0 de upstream com uma ligação de 256... " então o belissimo suporte da Cabovisão deveria de saber que é literalmente impossivel isso acontecer, com spyware ou sem spyware.
É realmente aberrante o profissionalismo desse suporte... dasssss...