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Optiarc 7173A Não reconhece alguns dvds originais

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Stravouguine, 10 de Novembro de 2007. (Respostas: 4; Visualizações: 1232)

  1. Stravouguine

    Stravouguine Power Member

    Boas!

    Estava a colocar o dvd do the office na minha drive Optiarc 7173A não reconhece o dvd. Diz para colocar um dvd na drive. O que será? Desinstalei a drive e tornei a instalar e o problema permanece. o Sistema operativo é o Windows Vista Ultimate. É a primeira vez que ela funciona mal até agora era um excelente dvd-rw.
    Reparei que todos os dvd que falharam eram CSS 16, terá algo a ver com a encriptação do dvd?
    Algumas sugestões?
    Obrigado
     
    Última edição: 10 de Novembro de 2007
  2. Boas
    Por acaso também tenho o mesmo problema com o 7173A , tem estado a trabalhar muito bem durante 1 ano, tem gravado diversas marcas, mas ontem recusou-se a gravar e a ler, já desinstalei e voltei a instalar mas continua na mesma, umas vezes só lê se for CDs outra vezes nada.
    Se alguém tiver solução agradeço ajuda .
    Obrigado
     
  3. Stravouguine

    Stravouguine Power Member

    Pestinhas
    Mandei um mail para o support da nec e eles responderam-me isto:

    Dear Sir,
    thanks for your enquiry,

    You may want to update your firmware. To do this, please go to :

    http://www.sonynec-optiarc.eu -> Support & Services -> Firmwareupdates

    The recent update is AD-7173 P-ATA version 1.03


    Best Regards,

    George Nkumbe
    Service & Quality Team

    Vou tentar fazer o update e esperar que resolva o problema
     
  4. Quiker

    Quiker Power Member

    eu tou com esse problema mas é na 7173S alguem sabe como resolver?
     
  5. Korben_Dallas

    Korben_Dallas Zwame Advisor

    Acho muito estranho o suporte recomendar um update de firmware... normalmente isso só deve ser feito se o update corrigir o problema específico apresentado pelo cliente.

    Problema a ler um DVD ou CD em particular é "normal". Já vi drives embirrarem com certas marcas.
    Agora se o problema é a ler vários DVD/CD diferentes então a lente pode estar suja ou a drive a precisar de ir pa RMA.
     

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