optimus,saldo final.

[Tag351]

Alguém me sabe informar porque motivo a optimus é a única operadora que não divulga no final de uma chamada a duração/custo ? e porque motivo os tarifários ao segundo não estao disponíveis nas linhas automática e no *111#?

 

[Pedrocas]

A TMN também não o faz. A unica a apresentar o saldo gasto no final de uma chamada é a Vodafone, coisa que faz imenso jeito.

 

[DRHOUSE]

eu sou Tag e no final de cada chamada aparece o Saldo actual

 

[Sarumann]

Alguém me sabe informar porque motivo a optimus é a única operadora que não divulga no final de uma chamada a duração/custo ? e porque motivo os tarifários ao segundo não estao disponíveis nas linhas automática e no *111#?

e se ligasses para o 1693 e perguntasses à operadora directamente?

 

[JohnnyC]

A TMN também não o faz. A unica a apresentar o saldo gasto no final de uma chamada é a Vodafone, coisa que faz imenso jeito.

Faz... Basta activares o serviço no my tmn.

 

[bagmovil]

A TMN também não o faz. A unica a apresentar o saldo gasto no final de uma chamada é a Vodafone, coisa que faz imenso jeito.

Como já disseram, a TMN também o faz.
Activa no 1696 ou através do site tmn.pt

 

[Pedrocas]

Faz... Basta activares o serviço no my tmn.

Como já disseram, a TMN também o faz.
Activa no 1696 ou através do site tmn.pt

A sério? Não sabia dessa. Porque é que aquilo não vem activo por defeito?

 

[Peterwolf]

Por aqui, sou Optimus, e aparece sempre o saldo depois de fazer uma chamada ou enviar uma SMS.

 

[luiscluz]

A sério? Não sabia dessa. Porque é que aquilo não vem activo por defeito?

Porque não sei, mas podes meter e isso é que interessa

 

[Mitch]

eu quero é fazer o contrário, que é tirar o diabo do resumo da chamada... o som que faz é igual ao das mensagens, portanto das duas uma, ou tenho som nas mensagens e resumo, ou não tenho som em lado nenhum :/
isto para vodafone/yorn

 

[Ledo]

Eu sou Tag e essa info do resumo da chamada e custo foi uma opção que activei directamente no meu 6630.

 

[Blingue]

Pois a mim o resumo da chamada também é uma opção que activo/desactivo no meu telemóvel

 

[rameira]

Por aqui, sou Optimus, e aparece sempre o saldo depois de fazer uma chamada ou enviar uma SMS.

boas,,desconhecia essa !!! depois de mandar 1 sms aparece o saldo ?? na vodafone não..cumpr

 

[Tag351]

A sério? Não sabia dessa. Porque é que aquilo não vem activo por defeito?

basta ligar 12045 e ouvir as opções e activar. faz-se em segs e fica activo de imediato.

 

[Tag351]

Por aqui, sou Optimus, e aparece sempre o saldo depois de fazer uma chamada ou enviar uma SMS.

e a duração da chamada? tempo de chamada . é isto que ninguém está a perceber. o saldo sei eu que aparece.

 

[Tag351]

eu quero é fazer o contrário, que é tirar o diabo do resumo da chamada... o som que faz é igual ao das mensagens, portanto das duas uma, ou tenho som nas mensagens e resumo, ou não tenho som em lado nenhum :/
isto para vodafone/yorn

pois,na vodafone não há forma de retirar isso. é irritante na vodafone,mesmo sem conseguir fazer a chamada aparece essa treta.

 

[D-CLUB]

O que a Optimus não disponibiliza, infelizmente, é informação da taxação após o débito no saldo.

Após uma chamada aparece o saldo restante, mas o que devia aparecer era quanto foi taxado. Se quisesse-mos consultar o saldo, lá iria-mos ao Self Care.

Nem existe na Área de Clientes do site Optimus qualquer opção que permita saber quanto nos foi taxado na chamada de ontem às 16h28m por exemplo. O que acho uma falha muito grave.


Sugiro que clientes Optimus que pretendem o acesso a essa informação encaminhem reclamação para o Apoio a Clientes.

 

[Tag351]

e se ligasses para o 1693 e perguntasses à operadora directamente?

já o fiz e como sempre as respostas não lembram ao diabo. A resposta do operador é que só estao os tarifários mais apelativos. Isto não é nada,inventou <operador>uma treta qualquer e toca andar.

 

[Tag351]

O que a Optimus não disponibiliza, infelizmente, é informação da taxação após o débito no saldo.

Após uma chamada aparece o saldo restante, mas o que devia aparecer era quanto foi taxado. Se quisesse-mos consultar o saldo, lá iria-mos ao Self Care.

Nem existe na Área de Clientes do site Optimus qualquer opção que permita saber quanto nos foi taxado na chamada ..

exacto,é isso mesmo. e é grave.

 

[D-CLUB]

e a duração da chamada? tempo de chamada . é isto que ninguém está a perceber. o saldo sei eu que aparece.

Duração de chamada activa-se no telemóvel.
A questão a focar consiste no controlo de custos.

Na Vodafone surge de forma imediata, sendo possível consultar o saldo mais tarde se assim o desejar. Assim é que concordo que a Optimus deveria apresentar a informação.

Enviem reclamações escritas.