Outlook 2019 não aceita email Netcabo

Boa tarde

Hoje decidi começar a usar o Outlook 2019
Comecei a inserir os emails e já tenho 5 a funcionar correctamente entre eles um da netcabo
Neste momento quero inserir mais 1 email da netcabo e não consigo, dá a seguinte mensagem de erro; "O nome não corresponde a nenhum nome na lista de endereços."

Já pesquisei imenso na net e já tentei inserir o email de outras formas mas sempre sem sucesso.

Se me conseguirem ajudar agradeço

Cumprimentos
 
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