Eu moro em benfica, tenho ADSL.PT e acho excelente. Apesar da largura de banda contratada ser de 512Kbits/sec eu chego a ter picos de 780Kbits/sec. Não há congestionamento, pelo menos que eu tenha notado, os downloads fazem-se entre 40 - 95 Kb/sec em servers da Inglaterra, Alemanha e França ou entre 20 - 50 Kb em servers dos States (só houve uma excepção que terminei a 6,5 Kb/sec).
O principal problema é mesmo o tempo que leva desde o pedido até ao modem em casa (com os spliters pelo meio + todas as confusões típicas da PT), apesar de neste serviço não teres de esperar 5- 15 de activação, pois esta é feita mal recebes o modem.