Paypal: como passo esta restrição!

[drirodrigues]

criei uma conta paypal, inseri cartão mbnet só que agora tenho a conta limitada

pedem-me isto:
Restriction Appeal

PayPal requires a copy of certain documents for verification purposes to return your account to regular standing.

Please submit each of the following documents:

-Proof of address

• Utility Bill

Please make sure that the documentation you provide is valid and legible. If we do not receive all of the requested documents and information indicated within 7 days, we will be unable to complete the application review process.

o que fazer?
cumpts

 

[xecobia]

no my account, tens la 1 cena k diz: "portugal-verified" ou unverified, clica ai, eles cobram-te 1.5€ e ficas com a conta verificada... penso k seja disso

 

[espeon]

Ui... grandes dores de cabeça. Envia por e-mail uma factura com o teu nome e morada. Tal e qual como os colocaste no processo de registo no PayPal.

Enviei por mail, esperei uma semana, depois disso enviei por fax... mais uma semana... Depois disso pediram desculpa pelo tempo que foi dispendido, estavam com um congestionamento nos serviços de apoio ao cliente... impressionante...

 

[drirodrigues]

Ui... grandes dores de cabeça. Envia por e-mail uma factura com o teu nome e morada. Tal e qual como os colocaste no processo de registo no PayPal.

Enviei por mail, esperei uma semana, depois disso enviei por fax... mais uma semana... Depois disso pediram desculpa pelo tempo que foi dispendido, estavam com um congestionamento nos serviços de apoio ao cliente... impressionante...

então é o comprovativo de morada certo?

 

[espeon]

Correcto, uma factura em que apareça a morada de registo associada ao teu nome.