Tens a certeza que ele tem um caixa ATX ? E se sim, a fonte tb é ATX ? Eu tive esse problema, mas porque tinha uma bord que suportava fontes ATX, numa caixa AT com uma fonte AT...
O teu vizinho k tente trocar de placa de som pk eu ja tive um computador que qdo mandava desligar ele reiniciava e era por causa da placa de som, essa é a causa mais provavel dessa avaria....
pode ser de varias coisas ... ms geralmente os conflictos saum das placas pci k atrofiam o sistema tdo... faz tdos os updates as tuas placas pra ver se resulta e faz o windows update...