Olá pessoal, o meu pc começou a freezar a um mês atrás, só acontece quando estou a ver algum tipo de vídeo como no youtube, netflix, Disney + ou mesmo ouvindo spotify, mas não estou a fazer mais nada no pc, nem mesmo a mexer o rato. Posso jogar o dia todo, fazer benchmarks, stress tests e nada acontece. Posso até deixar o pc em idle, apenas com o ambiente trabalho o dia todo que ele não freeza.
Tipo de congelamento ----> o vídeo/filme/música que estava assistir/ouvindo (pode ser após 5/10/30 minutos) pára, programas que estão abertos freezam, posso clicar em tudo mas nada abre, posso mover nas janelas e até tentar encerrar/reinicicar o computador através do menu iniciar mas não funciona. Tenho que forçar o reinício do meu pc na caixa.
Já formatei o pc, reinstalei todos as drivers e programas que tinha, o freeze ainda acontece.
Specs:
-MSI MPG B550 Gaming plus
-Ryzen 5600X
-Watercooling Nzxt kraken x62
-Gskill Trident z rgb 16gb (2x8gb) 2400Mhz ----> (upgrade para 3600Mhz nos proximos dias)
-Gtx 1060 G1 gaming 6gb OC
-250gb SSD samsung evo 860
-1TB HDD western digital
-PSU Seasonic 620 Watts 80+ bronze
Quando vou a manutenção ver o histórico de fiabilidade e tenho lá erro de hardware:
-Origem
Windows
-Resumo
Erro de Hardware
-Data
09/02/2021 14:47
-Estado
Não reportado
-Descrição
O problema com o hardware fez com que o Windows deixasse de funcionar corretamente.
Assinatura do problema
Nome do Evento de Problema: LiveKernelEvent
Código: 117
Parâmetro 1: ffff8902b849d010
Parâmetro 2: fffff803256471c0
Parâmetro 3: 0
Parâmetro 4: 3a8c
Versão do SO: 10_0_19042
Service pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do SO: 10.0.19042.2.0.0.768.101
ID de Região: 2070
Pelo que já estive a ver é relacionado com drivers gráficos, mas no entanto tenho todos os drivers atualizados.
Obrigado.
Tipo de congelamento ----> o vídeo/filme/música que estava assistir/ouvindo (pode ser após 5/10/30 minutos) pára, programas que estão abertos freezam, posso clicar em tudo mas nada abre, posso mover nas janelas e até tentar encerrar/reinicicar o computador através do menu iniciar mas não funciona. Tenho que forçar o reinício do meu pc na caixa.
Já formatei o pc, reinstalei todos as drivers e programas que tinha, o freeze ainda acontece.
Specs:
-MSI MPG B550 Gaming plus
-Ryzen 5600X
-Watercooling Nzxt kraken x62
-Gskill Trident z rgb 16gb (2x8gb) 2400Mhz ----> (upgrade para 3600Mhz nos proximos dias)
-Gtx 1060 G1 gaming 6gb OC
-250gb SSD samsung evo 860
-1TB HDD western digital
-PSU Seasonic 620 Watts 80+ bronze
Quando vou a manutenção ver o histórico de fiabilidade e tenho lá erro de hardware:
-Origem
Windows
-Resumo
Erro de Hardware
-Data
09/02/2021 14:47
-Estado
Não reportado
-Descrição
O problema com o hardware fez com que o Windows deixasse de funcionar corretamente.
Assinatura do problema
Nome do Evento de Problema: LiveKernelEvent
Código: 117
Parâmetro 1: ffff8902b849d010
Parâmetro 2: fffff803256471c0
Parâmetro 3: 0
Parâmetro 4: 3a8c
Versão do SO: 10_0_19042
Service pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do SO: 10.0.19042.2.0.0.768.101
ID de Região: 2070
Pelo que já estive a ver é relacionado com drivers gráficos, mas no entanto tenho todos os drivers atualizados.
Obrigado.