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Problema PC nao reconhece o modem

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por LordShadows, 11 de Dezembro de 2012. (Respostas: 7; Visualizações: 976)

  1. LordShadows

    LordShadows Suspenso

    Boa noite.

    Venho hoje pedir a vossa ajuda e como nao se trata de o meu pc nao coloquei os dados do computador no meu perfil.

    Bem o computador é o velhinho Acer Travelmate 4500, com quase todos os componentes da fabrica excepto q 1 das memorias de 256mb foi substituida por uma de 1 gb

    Portanto:
    Processor / Speed Intel Centrino Pentium M Processor at 1.3GHz or higher
    Core Logic Chipset Intel 855GME
    System Bus Speed 400MHz
    RAM / Max RAM 1x 256 MB +1x 1GB
    Video Subsystem ATI Radeon Mobility 9700 with 64MB
    LCD Properties 15.4" XGA TFT LCD 1280 x 800 x 16.7m
    Hard Disk Drive 40GB or higher ATA/100
    CD-ROM Drive DVD/CD-RW Combo, DVD-Dual, DVD-Super multi (varies by model)
    Battery, Primary Lithium Ion
    Sound Subsystem Audio system with built-in speakers SoundBlaster Pro and MS-Sound compatible
    PCCard Support TI PC7411 PCCard Controller 1 Type II slot
    Pointing Device Touchpad
    Peripheral Subsystem 3 USB 2.0, 1 IEEE 1394, 1 VGA, 1 S-Video Out, 1 FIR 1 Microphone/Line-in, 1 Headphone/Speakers/Line-out 3-in-1 card reader (MS/MMC/SD)
    Modem 56K ITU V.92 PPT approved data/fax Wake-on-Ring ready
    Ethernet 10/100 Fast Ethernet 802.11b+g WLAN
    Dimensions / Weight 14.2" x 10.7" x 1.1" 6.34 lbs (with primary battery)
    AC Power 100-240V AC AutoSensing Adapter




    o problema é que ao formatar o pc e voltar a instalar o windows xp acabei por ficar sem internet no computador.
    Apesar de ter o cabo ligado o pc nao me reconhece a internet e diz q "não estao redes de internet disponiveis, pode recorrer ao serviço offline"
    Antes de formatar o pc estava bom e reconhecia a internet( eu proprio verifiquei isso)
    Ao falar com um amigo, ele fez alguns testes ao pc apartir da lista de comandos e chegou á conclusao q o pc nao estava a comunicar com o modem apesar do cabo estar colocado.(ipconfig /all,route print)

    Será que me podem ajudar?

    Obrigado

    Bruno
     
  2. Boa tarde, Pode ser umas quantas coisas... vamos por partes.

    - HOuve alguma alteração no router?

    - Instalas-te os drivers da placa de rede?

    - Estas por dhcp ou por ip fixo?

    - Consegues postar uma imagem com o resultado do ipconfig ?

    - se tiveres por DHCP, tentar pingar a tua gateway.

    -Se tiveres por fixo, tem a certeza que estas na mesma rede

    Depois da imagem talvez te consiga ajudar mais.. estas coisas são um pouco dificeis de fazer troubleshooting sem estar presente.
     
  3. LordShadows

    LordShadows Suspenso

    Boas
    Desde já obrigado por responderes.
    Entao ao fim d mais umas horas à frente do pc consegui colocar o wireless a funcionar com uma driver q encontrei, mas ainda n consegui colocar o lan a funcionar, pq tenho no gestor de dispositivos o controlador de ethernet a dizer "os controladores deste dispositivo nao se encontram instalados", mas n consigo encontrar drivers para isso.
    E apesar de estar á procura pela net n consigo encontrar as malditas drivers

    Se quiseres eu posto as imagens q tu pediste mas acho q já n sao necessarias.

    Obrigado
    Bruno

    EDIT: estou a pensar reparar o xp para ver se consigo por o controlador a funcionar
    O que acham?
     
  4. LordShadows

    LordShadows Suspenso

    Bem la no site eu tenho varias drivers de lan mas ao instala-las n causa nada e continua tudo igual.

    Algumas sugestões?
     
  5. hmm, se ele nao esta a reconhecer a porta, não é problema de networking, tenta ver ser alguem tem o mesmo problema na net.. que os nenhum dos drivers funciona.
     
  6. LordShadows

    LordShadows Suspenso

    Se calhar sou eu que n sei instalar as drivers de lan mas é basicamente é ir ao ficheiro de informaçao de configuraçao e escolher a opçao instalar correcto?

    O mais estranho é controlador no gestor de dispositivos dizer q n tem controladores instalados.
     
  7. hmm sem tar a ver é dificil, muito dos drivers tem um exe, os que nao tem, tens que ir ao controlador no gestor e escolher a pasta dos drivers
     

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