Preciso de ajuda!
Há umas semanas atrás o leitor de DVDs do meu portatil deixou de funcionar, o DVD ou CD roda, faz barulho e bloqueia.
Agora, esta semana o pc deixou de reconhecer a pen e 2 dias depois o rato, depois aparece a mensagem " Dispositivo USB não reconhecido" para ambos.
O que fazer?
Será um vírus? Ou qualquer outro problema?
Agradecia que alguém me desse alguma dica, já agora numa linguagem acessivel, já que sou completamente leiga nestes assuntos.
Obrigada.
Há umas semanas atrás o leitor de DVDs do meu portatil deixou de funcionar, o DVD ou CD roda, faz barulho e bloqueia.
Agora, esta semana o pc deixou de reconhecer a pen e 2 dias depois o rato, depois aparece a mensagem " Dispositivo USB não reconhecido" para ambos.
O que fazer?
Será um vírus? Ou qualquer outro problema?
Agradecia que alguém me desse alguma dica, já agora numa linguagem acessivel, já que sou completamente leiga nestes assuntos.
Obrigada.