pc não reconhece pen USB e rato

[clueless]

Preciso de ajuda!
Há umas semanas atrás o leitor de DVDs do meu portatil deixou de funcionar, o DVD ou CD roda, faz barulho e bloqueia.
Agora, esta semana o pc deixou de reconhecer a pen e 2 dias depois o rato, depois aparece a mensagem " Dispositivo USB não reconhecido" para ambos.
O que fazer?
Será um vírus? Ou qualquer outro problema?
Agradecia que alguém me desse alguma dica, já agora numa linguagem acessivel, já que sou completamente leiga nestes assuntos.
Obrigada.

 

[Snow #41]

bem....

quanto a pen, kuando da dispositivo nao reconhecido, pode ter sido a pen k keimou....
quanto ao rato pode haver alhum problema na ligaçao...
ou entao o problema disto tudo pode estar na motherboard do teu computador...