Pc novo e HDD nao deteta

Edifx

Power Member
Boa noite,
Hoje recebi o meu pc ao instalar o windows aquilo teve um erro,entao liguei para ***** e eles na parte de escolher o disco para instalar pus os codigos que eles mandaram só que nao deu certo e o tecnico disse-me para desligar o pc e o hdd e fazer a instalação deu certo mas o hdd nao aparece em nenhum lado e esta a trabalhar ...

Gostaria muito de resolver este problema já tentei de tudo e nada,e ate ja dei restore a bios e formtei novamente e nao aparece o hdd ...

Obrigado e abracos
 
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