Pedido de ajuda - ligação Internet - ATI

[Pedro P]

Boa tarde!

Gostaria de obter a V/ ajuda relativamente à seguinte questão (perdoem-me se os termos técnicos que vou utilizar não forem os correctos):

Comprei uma casita nova.

Tem instalada uma ATI da empresa “Quitérios”, Série ITED, modelo CX ITED EQ ATI 12 INT(?) 3G.

Solicitei à empresa C o fornecimento dos serviços de Televisão e Internet.

Relativamente à Internet:

Os Técnicos daquela empresa foram ao local e instalaram-me dentro da ATI um Motorola SURFboard® Cable Modem SB5101:

Ligaram o cabo Ethernet do Modem a uma tomada localizada no interior do painel frontal da ATI e disseram-me que bastaria o electricista configurar as ligações para que pudesse usufruir da Internet em todas as divisões da casa onde tivesse uma tomada de telefone/dados.

O electricista deslocou-se ao local e disse-me que não havia nada para configurar.

Liguei o PC a várias das tomadas referidas e não tenho Internet.

Experimentei ligar directamente ao Modem, dentro da ATI (Modem – cabo Ethernet – PC) e tenho acesso à Internet.

Voltei a contactar com o electricista que me disse que, então, o problema deveria ser dos “Esquemas”. As tomadas RJ45 na ATI seguem o Esquema A e as tomadas RJ45 do cabo Ethernet seguem o Esquema B.

Contactei com a empresa C que me informou que as tomadas RJ45 dos equipamentos por eles instalados são Standard e por esse motivo não poderiam resolver o problema.

A questão é: Quem é que terá razão? Quem é que não percebe nada do assunto? Como é que posso resolver o meu problema (uma vez que isto se tornou uma pescadinha de rabo na boca entre o electricista e a empresa C)?

Antecipadamente grato pela V/ ajuda.

 

[juani]

Essa ficha RJ45 no interior do painel só serve para testar o equipamento.

Tens de comprar um switch 8P 10/100 da quiterios (Ref. 00 234). O teu painel tem uma placa que sai e é para colocar esse switch. Ligas o cabo ethernet que sai do modem a esse switch. nas tomadas que queres ter net desligas a ficha RJ45 correspondente (ao lado do botão) e ligas a esse switch.l

 

[varejo]

Boa tarde!

Gostaria de obter a V/ ajuda relativamente à seguinte questão (perdoem-me se os termos técnicos que vou utilizar não forem os correctos):

Comprei uma casita nova.

Tem instalada uma ATI da empresa “Quitérios”, Série ITED, modelo CX ITED EQ ATI 12 INT(?) 3G.

Solicitei à empresa C o fornecimento dos serviços de Televisão e Internet.

Relativamente à Internet:

Os Técnicos daquela empresa foram ao local e instalaram-me dentro da ATI um Motorola SURFboard® Cable Modem SB5101:

Ligaram o cabo Ethernet do Modem a uma tomada localizada no interior do painel frontal da ATI e disseram-me que bastaria o electricista configurar as ligações para que pudesse usufruir da Internet em todas as divisões da casa onde tivesse uma tomada de telefone/dados.

O electricista deslocou-se ao local e disse-me que não havia nada para configurar.

Liguei o PC a várias das tomadas referidas e não tenho Internet.

Experimentei ligar directamente ao Modem, dentro da ATI (Modem – cabo Ethernet – PC) e tenho acesso à Internet.

Voltei a contactar com o electricista que me disse que, então, o problema deveria ser dos “Esquemas”. As tomadas RJ45 na ATI seguem o Esquema A e as tomadas RJ45 do cabo Ethernet seguem o Esquema B.

Contactei com a empresa C que me informou que as tomadas RJ45 dos equipamentos por eles instalados são Standard e por esse motivo não poderiam resolver o problema.

A questão é: Quem é que terá razão? Quem é que não percebe nada do assunto? Como é que posso resolver o meu problema (uma vez que isto se tornou uma pescadinha de rabo na boca entre o electricista e a empresa C)?

Antecipadamente grato pela V/ ajuda.

Boas, já tens isso resolvido??

 

[Pedro P]

Boas Juani e Varejo.

Vi agora as V/ respostas ao meu Post.

O problema está parcialmente resolvido.

Na semana passada esteve cá o Técnico de ITED com o electricista e estiveram a fazer uns testes no ATI para ver se me resolviam isto definitivamente.

Desligaram a ficha RJ45, no ATI, correspondente a uma das tomadas de telefone/dados e ligaram-na directamente ao Modem. Inicialmente não funcionou mas, nada que uma vigorosa sopradela na referida tomada não resolvesse (“tem pó das obras!”).

Tentaram a mesma ligação com outras fichas/tomadas e resultou.

Concluíram que o problema “só pode ser da placa electrónica do ATI” , e o electricista prontificou-se a resolver a questão, com brevidade, junto da empresa fornecedora. (A resposta do Juani deixou-me, agora, apreensivo quanto a esta “conclusão”).

Neste momento, posso usufruir da Internet em qualquer das divisões da casa onde tenha a referida tomada de telefone/dados.

Os únicos inconvenientes são:

- por exemplo, se estiver a trabalhar no escritório e quiser ir para a sala tenho que ir ao ATI e trocar os chicotes (no caso concreto, desligar do Modem a ficha RJ de S8 e ligar a de S5);

- o ATI está permanentemente aberto porque o Modem ficou do lado de fora com cabos (rede e alimentação) ligados ao interior.

O facto de não poderem estar dois PC ligados simultaneamente à Internet em compartimentos diferentes não foi, até agora, muito relevante. Muito raramente existe essa necessidade.

Vou aguardar notícias do electricista, tendo presente a resposta do Juani e uma eventual dica do Varejo.

E já agora, um aparte, relativamente a uma questão que em tempos vi ser abordada pelo Varejo. A necessidade de uma caixa de ATI (vazia) para colocar equipamentos. Subscrevo inteiramente. O meu próximo problema vai ser: Como fechar o ATI com tanto “material” lá dentro. Para além dos chicotes (muitos) que lá existem, desde que me instalei cá em casa já lá tenho: O Modem (avantajado) – este para já “mora” fora, como atrás foi dito – e respectivo transformador ligado à corrente eléctrica; um aparelho associado à vídeo vigilância e respectiva ligação à corrente eléctrica; um amplificador de sinal de televisão (avantajado) e respectiva ligação à corrente eléctrica; uma ficha tripla para ligar os três equipamentos citados à tomada eléctrica existente. Não vai ser fácil. Aliás, tenho dúvidas que dê para fechar.

Obrigado pela V/ atenção.

 

[varejo]

Boas Juani e Varejo.

Vi agora as V/ respostas ao meu Post.

O problema está parcialmente resolvido.

Na semana passada esteve cá o Técnico de ITED com o electricista e estiveram a fazer uns testes no ATI para ver se me resolviam isto definitivamente.

Desligaram a ficha RJ45, no ATI, correspondente a uma das tomadas de telefone/dados e ligaram-na directamente ao Modem. Inicialmente não funcionou mas, nada que uma vigorosa sopradela na referida tomada não resolvesse (“tem pó das obras!”).

Tentaram a mesma ligação com outras fichas/tomadas e resultou.

Concluíram que o problema “só pode ser da placa electrónica do ATI” , e o electricista prontificou-se a resolver a questão, com brevidade, junto da empresa fornecedora. (A resposta do Juani deixou-me, agora, apreensivo quanto a esta “conclusão”).

Neste momento, posso usufruir da Internet em qualquer das divisões da casa onde tenha a referida tomada de telefone/dados.

Os únicos inconvenientes são:

- por exemplo, se estiver a trabalhar no escritório e quiser ir para a sala tenho que ir ao ATI e trocar os chicotes (no caso concreto, desligar do Modem a ficha RJ de S8 e ligar a de S5);

- o ATI está permanentemente aberto porque o Modem ficou do lado de fora com cabos (rede e alimentação) ligados ao interior.

O facto de não poderem estar dois PC ligados simultaneamente à Internet em compartimentos diferentes não foi, até agora, muito relevante. Muito raramente existe essa necessidade.

Vou aguardar notícias do electricista, tendo presente a resposta do Juani e uma eventual dica do Varejo.

E já agora, um aparte, relativamente a uma questão que em tempos vi ser abordada pelo Varejo. A necessidade de uma caixa de ATI (vazia) para colocar equipamentos. Subscrevo inteiramente. O meu próximo problema vai ser: Como fechar o ATI com tanto “material” lá dentro. Para além dos chicotes (muitos) que lá existem, desde que me instalei cá em casa já lá tenho: O Modem (avantajado) – este para já “mora” fora, como atrás foi dito – e respectivo transformador ligado à corrente eléctrica; um aparelho associado à vídeo vigilância e respectiva ligação à corrente eléctrica; um amplificador de sinal de televisão (avantajado) e respectiva ligação à corrente eléctrica; uma ficha tripla para ligar os três equipamentos citados à tomada eléctrica existente. Não vai ser fácil. Aliás, tenho dúvidas que dê para fechar.

Obrigado pela V/ atenção.

Boas, acho que esses técnicos incluindo o electricista, percebem tanto disso como tu!!!


continuando, para teres ethernet em mais PC´s tens de comprar 1 switch 4 ou 5 portas, são baratos, depois o cabo ethernet que sai do modem e liga ao switch, e depois as outras tomadas que queres com ethernet vao ligar directamente ao switch.

em relação ao telefone como é VOIP, 1º ligas o telefone directamente á saida tel.1 do modem e vez se funciona.
se funcionar metes 1 chicote RJ11 (deve vir na caixa do modem) a encaixar numa RJ45 por exemplo de onde desligas-te para ligar ao switch(ficou vaga), e metes o botão na posição 2, como o resto das tomadas teem os cabo encaixados nas RJ45 dos botões, colocas todos os botões na posição 2 e ficas com telefone nessas tomadas todas, excepto como é obvio akeles que desligas-te para ligar ao switch, e assim ficas com ethernet e telefone nas tomadas que queres!!!