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Pedido de ajuda - ligação Internet - ATI

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por Pedro P, 6 de Agosto de 2008. (Respostas: 4; Visualizações: 2993)

  1. Boa tarde!

    Gostaria de obter a V/ ajuda relativamente à seguinte questão (perdoem-me se os termos técnicos que vou utilizar não forem os correctos):

    Comprei uma casita nova.

    Tem instalada uma ATI da empresa “Quitérios”, Série ITED, modelo CX ITED EQ ATI 12 INT(?) 3G.

    Solicitei à empresa C o fornecimento dos serviços de Televisão e Internet.

    Relativamente à Internet:

    Os Técnicos daquela empresa foram ao local e instalaram-me dentro da ATI um Motorola SURFboard® Cable Modem SB5101:

    Ligaram o cabo Ethernet do Modem a uma tomada localizada no interior do painel frontal da ATI e disseram-me que bastaria o electricista configurar as ligações para que pudesse usufruir da Internet em todas as divisões da casa onde tivesse uma tomada de telefone/dados.

    O electricista deslocou-se ao local e disse-me que não havia nada para configurar.

    Liguei o PC a várias das tomadas referidas e não tenho Internet.

    Experimentei ligar directamente ao Modem, dentro da ATI (Modem – cabo Ethernet – PC) e tenho acesso à Internet.

    Voltei a contactar com o electricista que me disse que, então, o problema deveria ser dos “Esquemas”. As tomadas RJ45 na ATI seguem o Esquema A e as tomadas RJ45 do cabo Ethernet seguem o Esquema B.

    Contactei com a empresa C que me informou que as tomadas RJ45 dos equipamentos por eles instalados são Standard e por esse motivo não poderiam resolver o problema.

    A questão é: Quem é que terá razão? Quem é que não percebe nada do assunto? Como é que posso resolver o meu problema (uma vez que isto se tornou uma pescadinha de rabo na boca entre o electricista e a empresa C)?

    Antecipadamente grato pela V/ ajuda.
     
  2. Essa ficha RJ45 no interior do painel só serve para testar o equipamento.

    Tens de comprar um switch 8P 10/100 da quiterios (Ref. 00 234). O teu painel tem uma placa que sai e é para colocar esse switch. Ligas o cabo ethernet que sai do modem a esse switch. nas tomadas que queres ter net desligas a ficha RJ45 correspondente (ao lado do botão) e ligas a esse switch.l
     
  3. varejo

    varejo Power Member

    Boas, já tens isso resolvido?? :rolleyes:
     
  4. Boas Juani e Varejo.

    Vi agora as V/ respostas ao meu Post.

    O problema está parcialmente resolvido.

    Na semana passada esteve cá o Técnico de ITED com o electricista e estiveram a fazer uns testes no ATI para ver se me resolviam isto definitivamente.

    Desligaram a ficha RJ45, no ATI, correspondente a uma das tomadas de telefone/dados e ligaram-na directamente ao Modem. Inicialmente não funcionou mas, nada que uma vigorosa sopradela na referida tomada não resolvesse (“tem pó das obras!”).

    Tentaram a mesma ligação com outras fichas/tomadas e resultou.

    Concluíram que o problema “só pode ser da placa electrónica do ATI” :confused:, e o electricista prontificou-se a resolver a questão, com brevidade, junto da empresa fornecedora. (A resposta do Juani deixou-me, agora, apreensivo quanto a esta “conclusão”).

    Neste momento, posso usufruir da Internet em qualquer das divisões da casa onde tenha a referida tomada de telefone/dados.

    Os únicos inconvenientes são:

    - por exemplo, se estiver a trabalhar no escritório e quiser ir para a sala tenho que ir ao ATI e trocar os chicotes (no caso concreto, desligar do Modem a ficha RJ de S8 e ligar a de S5);

    - o ATI está permanentemente aberto porque o Modem ficou do lado de fora com cabos (rede e alimentação) ligados ao interior.

    O facto de não poderem estar dois PC ligados simultaneamente à Internet em compartimentos diferentes não foi, até agora, muito relevante. Muito raramente existe essa necessidade.

    Vou aguardar notícias do electricista, tendo presente a resposta do Juani e uma eventual dica do Varejo.

    E já agora, um aparte, relativamente a uma questão que em tempos vi ser abordada pelo Varejo. A necessidade de uma caixa de ATI (vazia) para colocar equipamentos. Subscrevo inteiramente. O meu próximo problema vai ser: Como fechar o ATI com tanto “material” lá dentro. Para além dos chicotes (muitos) que lá existem, desde que me instalei cá em casa já lá tenho: O Modem (avantajado) – este para já “mora” fora, como atrás foi dito – e respectivo transformador ligado à corrente eléctrica; um aparelho associado à vídeo vigilância e respectiva ligação à corrente eléctrica; um amplificador de sinal de televisão (avantajado) e respectiva ligação à corrente eléctrica; uma ficha tripla para ligar os três equipamentos citados à tomada eléctrica existente. Não vai ser fácil. Aliás, tenho dúvidas que dê para fechar.

    Obrigado pela V/ atenção.
     
  5. varejo

    varejo Power Member

    Boas, acho que esses técnicos incluindo o electricista, percebem tanto disso como tu!!! :lol:


    continuando, para teres ethernet em mais PC´s tens de comprar 1 switch 4 ou 5 portas, são baratos, depois o cabo ethernet que sai do modem e liga ao switch, e depois as outras tomadas que queres com ethernet vao ligar directamente ao switch.

    em relação ao telefone como é VOIP, 1º ligas o telefone directamente á saida tel.1 do modem e vez se funciona.
    se funcionar metes 1 chicote RJ11 (deve vir na caixa do modem) a encaixar numa RJ45 por exemplo de onde desligas-te para ligar ao switch(ficou vaga), e metes o botão na posição 2, como o resto das tomadas teem os cabo encaixados nas RJ45 dos botões, colocas todos os botões na posição 2 e ficas com telefone nessas tomadas todas, excepto como é obvio akeles que desligas-te para ligar ao switch, e assim ficas com ethernet e telefone nas tomadas que queres!!!

    :berlusca:
     

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