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Período de reflexão (14 dias)

Discussão em 'ZON (Arquivo)' iniciada por icedriff, 5 de Novembro de 2012. (Respostas: 4; Visualizações: 1382)

  1. icedriff

    icedriff Power Member

    Oi,

    uma amiga minha mandou instalar a ZON em sua casa. Assinou o contrato num dia e no dia seguinte fizeram-lhe a instalação em casa.
    Como não ficou satisfeita com o fornecedor telefonou a dizer que queria cancelar o contrato. Do outro lado disseram-lhe que "o período de reflexão de 14 dias era apenas considerado entre o dia em que assinou o contrato e o dia em que foi feita a instalação", ou seja, a partir do momento em que foi feita a instalação ela só poderia cancelar o contrato pagando a indemnização correspondente ao período de fidelização.

    Ela ainda contrapôs que assim nunca teria possibilidade de experimentar o produto e depois cancelar, mas do outro lado voltaram a dar-lhe a mesma história!

    Alguém sabe como se aplica este período de reflexão?

    Obrigado!
     
  2. PSICHOLION

    PSICHOLION Power Member

    Uma pessoa tem 14 dias para ver se gosta se não gostar pode mandar tirar.
    Se não passou os 15 dias pode mandar desativar sem pagar nada.
     
    Última edição: 5 de Novembro de 2012
  3. Bruno72

    Bruno72 Power Member

    Isso funciona como um pau d dois bicos :s vejam no contrato nas letras pequenas o que la diz!
     
  4. tigerpunk

    tigerpunk Power Member

    Os 14 dias não são de contrato, são de lei!!!!!
     

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