placa de rede de portatil não reconhece ligação

[Mitch]

ora boas...
ao fim de 5 meses e de duas motherboards novas, tenho o meu portatil de volta.
motherboard nova e lcd novo.
ligo o cabo à placa de rede e NADA, além de que acende um dos leds (tem um laranja,que é o que acende, e um verde).
pegando no mesmo cabo e ligando a outro pc qualquer, tem rede.
a ligação de rede não está desactivada.

será que é possivel que seja só alguma configuração de software ou terei de mandar o portatil para trás? novamente? pela 4ª vez? 8o

se tiverem alguma dica...
o portatil é um acer tm371 e a placa uma realtek rtl8139/810x.

 

[Mitch]

vi agora que o led quer dizer que tem "media type: full-duplex", através de um programa de diagnostico da realtek. quando desligo o cabo fica "half duplex". é a unica alteração visível no programa entre ter cabo e não ter. diz sempre "disconnected".

em linux também não dá a placa.

o router também não detecta link.

acho que vou ter chatices com a ACER.