Boas pessoal, sou novo aqui e não sabia bem em que parte do fórum devia postar isto mas tenho uma duvida sobre uma aquisição que fiz recentemente. Há duas semanas atrás, numa terça feira mandei vir pela internet uma placa gráfica num site de confiança, foi na ultima semana de férias antes de voltar para a universidade e infelizmente a placa gráfica não chegou nessa semana, na segunda feira da semana seguinte chegou mas como eu não estava em casa para a receber e pagar, foi uma encomenda á cobrança, o homem da transportadora, transportadora MRW, disse-me que como não estava ninguém para receber a encomenda que a encomenda ia voltar para trás e ficou no armazem da transportadora. Eu passado uns dias mandei um email para a empresa de onde mandei vir a placa gráficapara explicar a situação e para saber se podiam reenviar a encomenda ou cancelar e fazer uma encomenda nova ao que me pediram a morada nova, da minha residencia durante a universidade, e que a encomenda ia ser entregue nos próximos dias, passados uns dias, quinta feira passada dia 26, foi entregue a encomenda aqui mas ao receber a encomenda e preparado para pagar o homem da transportadora disse que não era preciso pagar pois não tinha nenhuma informação quer na encomenda em si quer na maquina onde se assina que era preciso pagar algo. A minha duvida é tendo a encomenda sido entregue sem eu ter pago se me virão eventualmente pedir o dinheiro ou se eles já não me podem pedir nada. Obrigado e peço desculpa por um texto tão grande para explicar algo "simples"
O texto grande não foi problema, porque até está relativamente bem explicado. Frases mais curtas é que davam jeito, e parágrafos No que toca ao pagamento. Se vão pedir dinheiro ou não, não sei. Mas não era melhor mesmo contactar directamente com a loja para tu efectuares o pagamento? É o mínimo o teu dever.
Quanto ao OP que iniciou a thread, faz como o @Kuchiki Byakuya diz, entra em contacto com a loja de forma a regularizares a tua situacao. A vida custa a todos e com certeza a pessoa que te enviou a grafica cometeu um erro no envio e pode vir a ser prejudicada por isso mesmo! E um dever civil e moral! De relembrar que a loja nao pediu sequer o reembolso dos portes que pagou no primeiro envio!
O minimo que tens a fazer é contactar a loja. Pelo que entendi do texto foram 5 estrelas em nem te cobrarem taxas de portes e fazerem a entrega para outra morada. Depois é assim se não fores tu a pagar alguem a vai pagar n sabes auem sera o pobre coitado a vida custa a todos.
Eu pessoalmente falava com a loja para pagar a placa e eventualmente os portes de devolução se eles assim o entendessem. Até me faz um pouco de confusão vir a um forum perguntar se devia ou não pagar a placa.
Como é óbvio, poderá ter problemas. É da responsabilidade da empresa que vende, proceder a uma correta cobrança. Se te enviarem factura és obrigado a pagar, caso tenhas sido tu a fazer a encomenda, a não ser que exista justa causa prevista na lei para a livre resolução do contrato. Se não te tentarem cobrar o bem ou o serviço a responsabilidade é da empresa e existe prazo legal para que o possam fazer (prescição de divida), mas se te passarem factura e não pagares, podes vir a ter de pagar mais no futuro caso precisem da via judicial para a execução da divida. Portanto OP, se tens factura do bem tens mais é que pagar. Se te tentares armar em chico esperto, pode ser que venhas a pagar mais. Se fosse a ti tentava entrar em contacto com a loja.
O que estás a dizer é que porque existe uma lei, ele tem que pagar. Mas isso nem sequer é a razão pq qual tem que pagar. Tem que pagar, porque está a dever. Ele tem o bem pelo qual não pagou. É o dever dele. Não tem a ver com a responsabilidade da empresa. Com ou sem factura, se a empresa se esqueceu ou não, deve pagar. Ter algo pelo qual não foi pago nem oferecido chama-se roubar.
a partir do momento em que ele recebe a encomenda e a assina ninguém o pode obrigar a pagar nada. por regra, só podem entregar a encomenda depois do pagamento à cobrança, se a entregaram é como ele tivesse pago. Vamos supor que o estafeta ficava com o dinheiro e dizia que não tinha recebido dinheiro nenhum? conseguem perceber? a entrega da encomenda comprova automaticamente que ele pagou por ela. se o erro foi da transportadora provavelmente ela é que terá que repor, agora se deves ou não chegar-te à frente e pagar tb acho que sim, mas tem cuidado como as coisas são feitas, não vá a loja receber o teu dinheiro mais o reposto pela transportadora e alguém o "desvia" para o bolso. e não, @Kuchiki Byakuya, se ele não pagar não é roubo, nem furto é e entre furto e roubo vai uma grande distância estas situação ainda acontece bastante vezes, a identificação de encomendas à cobrança não é das melhores.
Como estafeta pode entregar uma encomenda que se tem que pagar e dizer que não recebeu dinheiro? Se ele entregou uma encomenda sem receber pagamento, é pq supostamente a informação que a empresa teve é que não era necessário pagar. Por isso o estafeta disse que não tinha informação, logo naquela situação houve um problema na definição do transporte feito pela loja. Mais cedo ou mais tarde, a loja irá compreender que falta o pagamento daquela gráfica. Verificará que a segunda encomenda não tinha pagamento à cobrança de X valor, logo o cliente será contactado para pagar a encomenda, se não tiver feito antes, o que poupará bastante tempo à empresa, e é uma questão de civismo. Gostava de vos ver numa situação igual, em que vendiam algo e não recebiam dinheiro. Independentemente se a "culpa" seja do vendedor, é pouco civismo apoiar atitudes de não pagues se não te pediram. É errado, e considero roubar sim. Recebes troco a mais não vais dizer que deram troco a mais? Ou só dizes se for troco a menos? Defender atitudes dessas mostra o quanto civismo se tem, e pq depois andam todos desconfiados, e com medo de ser aldrabados.
@Kuchiki Byakuya Claro que o que interessa é a lei. O que é eticamente reprovavel para ti, pode não o ser para outra pessoa, mas a lei é para todos. Se não daqui a pouco estamos aqui a discutir filosofia. Por exemplo sabias que se emprestares um bem a uma pessoa, se essa pessoa o tiver durante X tempo na sua posse, passa a ser dona desse mesmo bem pelo direito de usucapião? Tu até podes achar mal, mas o que interessa é a lei. E a lei é cega à opinião de cada um, e nesse sentido é mais justa do que opiniões ou sentimentos, se não isto virava uma selva. Mas voltando ao que interessa, muito sinceramente duvido que a lei neste caso não obrigue o @alr98 a ter que pagar, mesmo a loja tendo cometido o erro de se ter esquecido enviar à cobrança o segundo envio. Como é obvio se entretanto não derem pelo erro, há-de chegar o dia em que essa divida prescreve, mas até lá ainda falta.
Eu sinceramente usar a lei como descarte de culpa por prejudicar outra/s pessoa/s ou justificar uma apropriação não faz parte dos meus princípios nem de ninguém deveria... A lei é cega mas nós não somos, não é preciso uma lei para distinguir o certo do errado. Por vezes temos de questionar pois senão a lei seria a verdade absoluta. @alr98 O teu dever é entrar em contacto com a empresa de forma a esclarecer onde ocorreu o erro e resolver de modo a ninguem sair prejudicado, tenta vestir a pele do outro lado, a vida custa a todos.
Isso até é muito porreiro para ti, mas em cada país as leis variam. Na Coreia do Norte por exemplo, o que estão a fazer lá, não é nada "ilegal", mas tu sabes que é errado. Pq existe algo em cada um que sabe distinguir o certo do errado. E se queres ignorar isso, e seguir as leis como moral, fico bastante triste em saber que há pessoas perdidas assim. As leis podem estar desactualizadas, as leis podem ter interesses por trás, as leis não são o melhor guia. X tempo, estás a falar de quantos anos? Sei que com terrenos são cerca de 20 anos. Emprestar algo por 20 anos, não se chama bem emprestar...
Vocês aqui a discutirem filosofia e civismo enquanto as lojas estão a cobrar ainda 300-400€ por uma 580 porque sabem que podem extorquir o máximo de dinheiro por falta de opções. Acho piada....
Por acaso nao sao as lojas mas sim os fornecedores... Os precos sao ditados pelo mercado e pela lei da oferta e procura... E se achas que uma loja esta a pedir demasiado dinheiro por um produto tens locais apropriados para reportares a situacao... Espero que um dia nao tenhas que abrir o teu proprio negocio e nao apanhes clientes como tu mesmo! Duvido que tivesses muito sucesso... E por pessoas com a tua mentalidade e forma de agir que temos o pais que temos...
Acho que não gostavas se fosse ao contrario, sim a idea de poder ficar com a gráfica de borla é aliciante mas achas que faz sentido? Fala com a loja.
Pelo contrário... Legalmente continua a dever à loja, pois ainda não cumpriu com a sua parte do contrato, independentemente da falha de cobrança na primeira instância...