Ola. Segundo o site de pontos TMN diz assim:
"A troca de pontos por um telemóvel implica a obrigação do cliente manter activo o cartão que fez a troca, por um período mínimo de 18 meses ou outro especificamente indicado no catálogo. Durante este período o cliente não poderá trocar os seus pontos por outro telemóvel. No caso de clientes com mais do que um cartão na mesma conta, no momento da troca deve indicar qual o cartão que pretende vincular ao referido período mínimo. Caso o cliente não mantenha activo na rede tmn o cartão que fez a troca, fica obrigado a pagar uma das seguintes quantias:
- € 300, se o cartão for desactivado nos primeiros seis meses de vinculação à rede da tmn;
- € 210, se o cartão for desactivado entre o sétimo e o décimo segundo mês de vinculação à rede da tmn;
- € 120, se o cartão for desactivado nos últimos seis meses de vinculação à rede da tmn."
Conheciam isto? Sempre pensei que quando se trocava por pontos (excepto quando dizia especificamente que a troca era para uma assinatura), que o telemovel era nosso e pronto.
Que acham disto?
Quando liguei para o SAC a queixar-me disso mesmo, disseram-me que os pontos que se gastam são sempre os mais recentes, por isso é que uma grande parte acaba por caducar.
