Boas. Tenho um portátil comprado à pouco mais de 1 ano que já esteve 6 vezes em reparação (em garantia). Após todos estes problemas decidi contactar a loja onde o comprei com o objectivo de conseguir uma troca de equipamento ou reembolso pois considerei o facto de 1 ano e 6 avarias ser suficiente para classificar o produto como defeituoso. A loja disse que iria falar com a marca e dar-me a resposta mais tarde, mas a resposta foi negativa, ou seja, tenho de me manter com este portátil defeituoso até ao fim da garantia e suportar todos os custos quando esta acabar.
Por isso venho aqui perguntar a quem percebe melhor disto, quais são as minhas opções e como devo agir. Desde já obrigado pela ajuda que derem
Por isso venho aqui perguntar a quem percebe melhor disto, quais são as minhas opções e como devo agir. Desde já obrigado pela ajuda que derem