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Dúvida Possivel utilizar a garantia?

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por 6190sp, 22 de Dezembro de 2012. (Respostas: 9; Visualizações: 702)

  1. 6190sp

    6190sp Power Member

    Bom dia, eu adquiri um portatil á pouco mais de um ano numa loja (fnac ou *****).
    Relativamente á pouco tempo coloquei o disco em dinamico e não o consigo voltar a colocar em básico sem danificar as partições, nem utilizar o utilizar o recovery
    Será possivel eu o levar á garantia (que é de 2 anos)?
    Se sim, o que terei de disser para que o coloquem como veio de fabrico?
    Ajudem-me nisto por favor estou um pouco aflito :(
     
  2. kimgage

    kimgage Power Member

    Pelo teu nome é um hp :), não adianta pois as garantias não cobrem problemas de software.
     
  3. 6190sp

    6190sp Power Member

    sim é um hp :(
    Não há mesmo forma então? :005:
     
  4. kurallarina

    kurallarina Power Member

    Olá,

    E se efectuares os dvd's de recuperação e a partir dai efectuares o recovery ?
     
  5. 6190sp

    6190sp Power Member

    E assim será que dá? É que eu não consigo com o F11,...
     
  6. kimgage

    kimgage Power Member

    Grava os dvds de recuperacao, formata o disco e instala novamente, quanto à particaomde recovery do disco vai à vida...
     
  7. 6190sp

    6190sp Power Member

    Mas o disco têm 4 partições, HP_TOOLS,SYSTEM,RECOVERY e o disco C

    Eu ao fazer isso vou perder todas,...
     
  8. ART_CORE

    ART_CORE Power Member

    Vais perder essas partições mas depois podes voltar a criar uma partição de recuperação. Segue estas instruçoes http://www.howtogeek.com/howto/4241/how-to-create-a-system-image-in-windows-7/

    Podes criar uma partição no hd para guardar a "imagem iso" que criar nesse tutorial, depois sempre que quiseres fazer um recovery é só clicar F8/F11 ao ligar o pc e vai aparecer o "system recovery options" ou então é só dar boot a partir de um cd como explica no tutorial.


    Edit: Segue essas instruçoes e cria uma imagem de todas as partiçoes que queres guardar, tens é de ter um hard drive externo como uma boa capacidade para guardar a imagem enorme que isso vai criar. Também não sei se isso não vai faz a imagem com o disco já em dinamico.


    A outra opção é usares um linux live cd/pen e tentar com ferramentas linux por o disco em basico.
     
    Última edição: 23 de Dezembro de 2012
  9. 6190sp

    6190sp Power Member

    Eu estive a ver este programas:
    Aomei Dynamic Disk Manager Home Edition
    EaseUS Partition Master 9.1.1 Home Edition
    Que me permitem transformar o disco dinamico em básico sem perder os arquivos e as partições.
    mas por exemplo no primeiro, diz-me que vai mudaro C o HP_Tools e o system para primario (acredito que isso seja básico) mas o recovery para logical
    será que isto me leva a algum lado? :S
     
  10. ixjf

    ixjf Power Member

    Não é preciso formatar nada. Eu já tive esse problema porque me apeteceu brincar com o Partition Wizard e deu mer... Simplesmente baixei o Hirens Boot CD, meti num pendrive, iniciei o Partition Wizard Home Edition e mudei para básico et vóilà - não foi preciso qualquer formatação :)
     
    Última edição: 23 de Dezembro de 2012

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