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Preciso de ajuda numa compra online!

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por aesgan, 23 de Janeiro de 2008. (Respostas: 4; Visualizações: 690)

  1. aesgan

    aesgan Power Member

    Boas noites,

    Acabei de fazer a compra de um bilhete de avião da Air France. O problema é que pensei melhor e queria mudar a data de regresso! Ao mudar a data de regresso o voo ficava-me uns 50 euros mais barato!....

    Agora a minha questão... sendo que comprei online com um cartao do MBNET, ha alguma hipotese de eu cancelar ou modificar o bilhete, sem ter de pagar alguma coisa a mais???

    Ou seja, por lei, sendo que adquiri um produto.... nao devia de poder ter X dias para voltar atras???

    Abraços e agradeço desde ja a ajuda...

    PS: nao sabia em que secção meter esta minha duvida... por isso moderadores se puderem/quiserem/metam-na no sitio certo! thanks.
     
  2. Nesse tipo de situações o aconselhável é que os contactes por telefone para alterar o bilhete. Agora não sei é se te ficará pelo mesmo preço.
     
  3. Skywatcher

    Skywatcher Power Member

    A alteração de um bilhete de avião poderá ser ou não possível consoante o tipo de bilhete comprado.
    Se for um "Economic no-change" (os mais baratos), então não é possível reaver o dinheiro nem alterar a data (por isso é que são muito mais baratos, pois prescindes voluntariamente de direitos que terias em troca de um desconto no preço). Não sendo esse o caso, é uma questão de contactar a companhia e simplesmente alterar a reserva. Cada companhia tem o seu processo de fazer isso, mas normalmente com um simples telefonema fazem-te a alteração.
     
  4. aesgan

    aesgan Power Member

    obrigado pelas respostas, ja percebi que nao poderei alterar nada...

    n faz mal, pra proxima ja sei :)

    abraços
     
  5. Skywatcher

    Skywatcher Power Member

    Já telefonaste para lá a confirmar que não podes?
    Não custa e, dependendo do tipo de bilhete que tens a troca pode ser perfeitamente possível.
     

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