Preparing Automatic Repair

[diogofjcruz]

Boa tarde,

Alguém me pode aconselhar relativamente a este problema?
Tento iniciar o meu portátil e o que acontecesse é que o mesmo entra no loop infinito e não inicia.
O sistema operativo é o Windows 10.

Será que formatar resolve a situação? Ao formatar irá ser necessário uma chave de produto certo?

Tenho tentado informar-me acerca do problema, mas estou a ter dificuldades.
Caso alguém tenha algum tipo de sugestão, ficava bastante agradecido!





Peço desculpa pela mau dimensionamento da foto.

Desde já obrigado,
Diogo Cruz

 

[senso]

Criar uma pen com o Win10 noutro pc, usando o media creation tool:
https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

Escolher Windows 10, Português(Portugal), 64bits(x64) seguinte, escolher pen, seguinte e esperar.
O pc deu alguma queda/levou alguma pancada?
Tem garantia?

A chave está na bios, é só instalares o SO que ele nunca te pede chave, vai buscar a mesma sozinho.

 

[diogofjcruz]

Obrigado pela dica!

Tentei formatar o computador, através de pen e através de dvd, não consegui resolver o problema de nenhuma das formas. Continuo com o problema de não sair da imagem de inicialização.

Estarei com algum problema de hardware?