[problema]Adsl falha constantemente

[blaster-blind]

Boas...
A minha adsl esta constantemente a falhar.
Solicitei o apoio tecnico da sapo e enviaram o tecnico a minha casa.
O tecnico disse que o problema era do meu pc, visto que tenho net de 2Mb e a internet chega a minha casa a uma velocidade de 3.6Mb, tambem nao é do modem pois comprei um novo e a instalação telefónica também foi renovada.
Agradecia a vossa ajuda para este problema.
desde já os meus agradecimentos.

 

[Code_Red]

O que queres dizer com ADSL Falhar:

1- Modem tem Sincronismo e de vez em quando perco sincronismo e fico sem acesso a internet
2- Modem tem sempre sincronismo mas ficou sem internet de vez em quando (normalmente a partir da hora x)
3- Quando termino de iniciar o windows tenho acesso mas passado x tempo fico sem acesso no entanto o Modem tem sincronismo.

 

[blaster-blind]

1

 

[Code_Red]

Se estás a perder o sincronismo isso deverá ser problema do ISP. Verifica os niveis de SNR e Atenuação e coloca aqui para podermos compreender o que se passa.

 

[blaster-blind]

como faço isso?

 

[Whooper]

visto que tenho net de 2Mb e a internet chega a minha casa a uma velocidade de 3.6Mb

A isso é que se chama de rapidez, ela chega com mais velocidade do que o que tens contratado.

Quanto aos valores da linha, Verifica na interface WEB do Router/modem, se se aplicar.

 

[blaster-blind]

acho que o problema é da motherboard pois quando a net falha falha tb a ligação do router com o pc...
sera defeito da motherboard?

 

[blaster-blind]

A isso é que se chama de rapidez, ela chega com mais velocidade do que o que tens contratado.

Quanto aos valores da linha, Verifica na interface WEB do Router/modem, se se aplicar.

A velocidade da minha net é de 2Mb o maximo que a linha aguenta são 3.6Mb portanto a internet não passa dos 2Mb

 

[Whooper]

A placa de rede é onboard ou PCI?

Ou tens modem USB?
Tens q dar esse detalhes senao ficamos aqui o resto da noite a fazer perguntas...

 

[blaster-blind]

O meu modem liga ao pc por cabo de rede.
e a placa de rede é onboard.

 

[Banhoca_PT]

acho que o problema é da motherboard pois quando a net falha falha tb a ligação do router com o pc...
sera defeito da motherboard?

Se referes isso aposto em reboot do router e que a linha está óptima.

 

[blaster-blind]

mas com o outro router tb falhava...
amanha vou ver com outo pc.
depois digo aqui...