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Problema ao instalar skype

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por silnet, 17 de Março de 2013. (Respostas: 6; Visualizações: 3254)

  1. silnet

    silnet Power Member

    Bom dia, como sabem o msn vai desaparecer e a nova atualização leva-nos a instalar o skype, o problema é q ao instalar o mesmo dá-me este erro: "An error occurred while applying security settings. Users is not a valid user group. This could be a problem with the package, or a problem connecting to a domain controller on the network. Check your network connection"
    Algúem faz ideia de como resolver??
    Já tentar instalar diretamente do site sem fazer atualização pelo msn e até agora sem sucesso.
    D referir q s trata d um portátil com o windows 7 ultimate 32 bits.
    Desde já mt obrigado a quem puder ajudar.
     
  2. silnet

    silnet Power Member


    Mt obrigado pela resposta, mas infelizmente o problema persiste sempre o mesmo erro :-(
     
  3. joanarevez

    joanarevez Suspenso

    Okay, então faz o seguinte:

    1- Carrega na tecla do windows + R e escreve "compmgmt.msc /s" (sem as aspas);
    2- Ferramentas do sistema -> Utilizadores e Grupos Locais
    3- Carrega com o botão direito em cima de "Grupos", e cria um novo grupo com o nome de "Users" (Sem as aspas claro), carregar em adicionar e criar.
    4- Encerra o pc

    Depois vais ao cmd, executas como administrador e escreves "net localgroup" e vês se já aparece lá o nome "Users" .. Supostamente vai aparecer e depois tenta instalar!


    Cumpts..
     
    Última edição: 18 de Março de 2013
  4. silnet

    silnet Power Member

    Mais uma tentativa, mas mais uma vez sem sucesso, embora agora apareça apenas uma mensagem a dizer q o skype deixou de funcionar e este encerra. Parece q não é simples de resolver :-(
    Mais uma vez mt obrigado.
     
    Última edição: 23 de Março de 2013
  5. silnet

    silnet Power Member

    Será q por aqui ainda não surgiu este mesmo problema a nimguém? Pelo q pesquisei pela net, há mt gente com o mesmo problema, porem até hoje apenas em foruns estrangeiros é q vi falar sobre este erro, mas até agora, soluções, nem vê-las :-(
     
  6. joanarevez

    joanarevez Suspenso

    Às vezes pode ser problema do firewall ou do anti-virus, tentem com tudo desligado ou abram uma excepção para o skype...

    Também li que pode ser da versão da IE!

    Também encontrei isto:

    "Make sure you have full permission in the Skype folder under %ProgramData%(C:\ProgramData\Skype) directory.

    go to C:\ProgramData\ and Right click Skype folder >> then click Properties.

    On the security tab, click permissions or Edit. Select the "Everyone" group >> click "Full Control" in the Type of Access List.

    Select the Replace Permissions on Subdirectories check box. Click OK >> Yes

    redownload Skype with this link
    http://www.skype.com/go/getskype-full

    Run the installer with ADMIN rights
    Right click the "SkypeSetupFull.exe" and select "Run as administrator"."
     
    Última edição: 23 de Março de 2013

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