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[Problema] Bsod - amd a6-3650

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por hcabrita, 9 de Maio de 2012. (Respostas: 25; Visualizações: 2162)

  1. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Ora boas.

    Venho aqui perguntar a quem sabe sobre isto, pois estou sem ideias.

    O problema é o seguinte, quando estou a ver a NBA.TV em streaming, qualidade máxima, o pc fica com um "Blue Screen of Death".
    No fim desse ecrã o pc está a fazer um "physical memory dumping", e tem uma percentagem a crescer que vai até 100%.

    Acho estranho, pois a ver filmes 720p, no XBMC, nunca acontece este problema. Já me aconteceu a jogar, e numa ou outra ocasião que não me recordo bem o que estava a fazer no pc.


    A configuração do pc é a seguinte:
    AMD A6-3650 (2.6 GHZ) Quad-Core APU Llano
    ASROCK A75M-HVS
    LC-POWER 420W
    Kingston Kit 4GB DDR3 1333MHz

    e está a correr windows 7 64bit, com os drivers da gráfica actualizados.


    Alguma ajuda / ideia para não ir já para um format completo era muito agradecida.

    Desde já obrigado pela ajuda!
    Cumprimentos.
     
    Última edição: 18 de Setembro de 2012
  2. gobet

    gobet Power Member

    podera ser alguns codecs? talvez o flash??

    ja agora, como ves os jogos da nba? é gratis?
     
  3. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Era bom que fosse grátis.
    Após anos e anos de ver jogos "à borla", decidi dar-lhes uma abébia e pagar o league pass.
    Estou contente com o serviço, mas podia ser melhor.

    Hoje vou ver se tenho algum update a fazer ao flash.
     
  4. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Aqui está o mítico BSOD.
    Tem aparecido bastantes vezes.
    Estou a postar aqui só para saber se poderá ser algum problema de hardware, antes de decidir formatar o HTPC.

    Obrigado

    [​IMG]


    Uploaded with ImageShack.us
     
  5. pmpv

    pmpv Power Member

    Tens overclock no CPU?
    Se sim, tira-o.

    Vai à BIOS, procura por gestão de energia e desactiva o que seja responsável pela suspensão do sistema
     
  6. St0ned

    St0ned Banido

    Esse BSOD significa overclock instável por falta de vCore. Aumenta o vCore que deve ficar resolvido.
     
  7. hcabrita

    hcabrita Power Member

    ok.

    Eu nem coloquei overclock, mas o material foi comprado em 2ª mão e se calhar já vinha assim.

    Vou ver o que se passa na BIOS, muito obrigado pelas dicas espero que me poupem trabalhos de maior com isto.

    cumprimentos!
     
  8. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Ora boas.

    Fui verificar na bios, e não tenho overclock nenhum.
    Tem lá uma opção que diz "cpu overclock", se não me engano, e tem opções de auto e manual, e está em auto.

    Entretanto tem acontecido mais vezes este BSOD, por vezes só a ouvir música no XBMC acontece...

    A motherboard é uma ASROCK A75M-HVS.

    Estou com receio que seja alguma coisa de hardware, uma vez que a garantia das peças acaba dentro de uma ou duas semanas.

    muito obrigado pelas dicas!
     
  9. gajo nú

    gajo nú Power Member

    Para que possas fazer um melhor despiste da situação aconselhava-te a experimentar:

    1. Só com um dos módulos de RAM de cada vez;
    2. Com outra régua de memória que tenhas com certeza de que está boa.
     
  10. vpascoal

    vpascoal Power Member

  11. hcabrita

    hcabrita Power Member

    ok obrigado pelas dicas.

    Só no fim de semana é que devo ter tempo para fazer trocas de memórias.
    Mas a app acho que consigo experimentar rapido, vou ver hoje o que se passa.

    Mais uma vez, obrigado!
     
  12. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Boas.

    Fiz o teste aos dump files, e o que aparecia mais vezes era um atikmpag.sys.

    Lógica da batata: o ficheiro é um ati... qq coisa, ati - gráfica, gráfica - drivers.

    Fiz um update aos drivers, e até ver não deu mais o BSOD.
    Tive a correr uns videoclips do youtube, 1080p, e antes do update dos drivers ao fim de 1/2 minutos lá tinha o tal BSOD. Agora já não aparece.

    Cumprimentos e obrigado a todos pelas dicas.
    Espero não ter este problema de novo.
     
  13. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Ora boas.

    Basicamente, a falta do problema durou dois dias.
    Como já não estava com paciencia para isto, pensei em formatar o computador.
    Formatei, fiz update da BIOS, saquei os drivers todos. tudo direitinho.


    Voltaram os BSOD's, mas mais vezes congela a imagem do que aparece BSOD.

    Alguém me dá alguma dica sobre isto? agradecia muito uma ajuda.

    [​IMG]
     
  14. MrOverclock

    MrOverclock Power Member

    Eu diria que isso pode ser temperatura a mais no CPU (sintomas equivalentes ou iguais aos do Overclock).

    Verifica se a ventoinha está a rodar, se tem pasta termica (e se está bem posta), etc..
     
  15. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Vou ver se consigo monitorizar as temperaturas então.
    Sabem algum programa para fazer registo das temperaturas?

    Obrigado pela dica MrOverclock
     
  16. MrOverclock

    MrOverclock Power Member

    há outros, mas eu uso o speedfan
     
  17. hcabrita

    hcabrita Power Member

    ora boas.

    instalei o speedfan, e estive a olhar para as temperaturas. deu isto, em idle:
    [img=http://imageshack.us/a/img337/4439/semttulogrr.th.jpg]

    a temp aux, que nao sei o que é, baixou e estabilizou à volta dos 70º.

    Depois coloquei um video no youtube a bombar, 1080p, e passado uns minutos deu o BSOD.
    A temp do cpu subiu um bocado, mas quando crashou andava pelos 60º


    Alguma dica dos sapientes?

    obg pela ajuda,
    cumprimentos!
     
    Última edição: 26 de Setembro de 2012
  18. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Ventoinha do cooler a rodar... temps do cpu na ordem dos 40º quando se dá o BSOD...

     
  19. MrOverclock

    MrOverclock Power Member

    Então pode ser mais grave e ser um problema de memória RAM
     
  20. hcabrita

    hcabrita Power Member

    Vou fazer o teste que me aconselham de testar com cada um dos sticks individualmente (tenho 2 de 2GB).

    obg pelas dicas.

    EDIT: Fiz uma pen de arranque com o memtest86 - http://www.memtest.org/ - e corri o programa no pc. Resultado, memória testada e deu teste sem erros.
    Outro dado:
    Tenho duas instalações do windows, uma num disco normal, outra num ssd. A do disco normal, que é a mais antiga, só me dá erros se fôr ver videos 1080p para o youtube, ou se correr um jogo. Se vir um filme em 1080p no XBMC, posso ver 30 de seguida que não me dá o ecrã azul.

    Na instalação mais recente, a do ssd, mal entro no windows, passado uns segundos já bloqueia, ou dá o BSOD.

    Alguma ideia do que poderá ser ou do que posso testar?

    obg a todos!
     
    Última edição: 5 de Outubro de 2012

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