Problema com a internet

[Klash]

Ultimamente tenho tido uns problemas com a internet. Quando estou na internet passado por volta de 5 minutos depois de ter ligado a internet ela vai abaixo mas volta logo a seguir. Depois passados outros 5 minutos depois de ela ter ligado vai abaixo outra vez. E isto constantemente. A minha internet é a Netcabo Adsl.

Já desintalei e instalei o modem mas continua a ir abaixo


Espero que alguem me consigo ajudar com este problema.

 

[luikki]

não tens mal/spyware?
corre o spybpt (com o restauro de sistema descativado) para fazeres uma limpeza...
tens anti- vírus e firewall? quais?

 

[Klash]

Ja corri o Ad-Aware e o Nod32 e continua a ir abaixo

 

[luikki]

experimenta o spybot!
o modem é usb ou ethernet?

 

[Klash]

O modem esta ligado ao pc por usb

 

[luikki]

O modem esta ligado ao pc por usb

qual é a marca/modelo?

 

[Klash]

D-Link USB. Ja corri o Spy-bot e continua a ir abaixo

 

[luikki]

os microfiltros estão colocados?
tenta desistalar modem e drivers.
faz uma limpeza ao registo com o ccleaner, volta a instalar (segue à risca as instruções do manual) reinicia....
se não resultar, creio que terás de consultar o sac da netcabo

 

[Juanita_1982]

hj a minha net n foi a baixo como ontem.

tava a dizer q a minha net estava boa mas foi outra vez a baixo la tive de reiniciar o router.

 

[Spike7]

O modem esta ligado ao pc por usb

Eu tb tenho netcabo e oke me acontecia era net 5 min. e o pc ia abaixo tinha o modem ligado por USB ao pc.
Um dia experimentei ligar o outro cabo(Ethernet) em vex do USB e prontos nunca mais tive problemas.