Cabexas
Power Member
Bom dia,
efectuei uma encomenda da game.co.uk que continha 2 jogos, neste caso do GTAIV.
Acontece que na 4ª feira, tinha a encomenda à minha espera em casa.
Quando abri o envelope apenas continha 1 jogo, mas a factura que vinha no envelope refere 2
como quantidade. Entretanto, eles cobraram-me as 2 cópias, pois efectuavam a cobrança
quando enviassem a encomenda.
Já lhes mandei um e-mail para saber o que se passou, mas até ao momento ainda não obtive
qualquer resposta da parte deles. Liguei para a visa para saber se eu poderia fazer alguma coisa, e disseram-me que podia fazer uma reclamação, mas recomendaram-me a tentar falar
primeiro com a loja.
Já alguém passou por uma situação do género? O que fizeram?
Caso a loja não se responsabilize, sabem se posso fazer mais alguma coisa além da reclamação
junto da visa??
Cumps
efectuei uma encomenda da game.co.uk que continha 2 jogos, neste caso do GTAIV.
Acontece que na 4ª feira, tinha a encomenda à minha espera em casa.
Quando abri o envelope apenas continha 1 jogo, mas a factura que vinha no envelope refere 2
como quantidade. Entretanto, eles cobraram-me as 2 cópias, pois efectuavam a cobrança
quando enviassem a encomenda.
Já lhes mandei um e-mail para saber o que se passou, mas até ao momento ainda não obtive
qualquer resposta da parte deles. Liguei para a visa para saber se eu poderia fazer alguma coisa, e disseram-me que podia fazer uma reclamação, mas recomendaram-me a tentar falar
primeiro com a loja.
Já alguém passou por uma situação do género? O que fizeram?
Caso a loja não se responsabilize, sabem se posso fazer mais alguma coisa além da reclamação
junto da visa??
Cumps