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Problema com disco externo

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por tped60, 8 de Setembro de 2006. (Respostas: 25; Visualizações: 2719)

  1. Este problema passa-se com um disco externo western digital passport.

    Hoje qd liguei o cabo usb ao pc, aparece a mensagenzinha em baixo a informar "USB Mass Storage encontrado" ou algo do género, mas dp vou ao "Meu Computador" e o disco n aparece.

    Cliquei com a tecla direita em "Meu Computador" e escolhi "Gerir-Armazenamento-Gestão de discos" e o disco n aparece lá.

    Liguei várias vezes em pc's diferentes e com cabos diferentes em portas usb diferentes e sempre a mm coisa, por isso presumo q o problema esteja no disco.

    O disco parece ok, a luz acende qd o ligo ao pc, sente-se o disco a girar mas n lhe consigo aceder.

    Este disco é daqueles básicos "plug & play". É só ligar o cabo usb e já está, n tem cd de instalação com drivers nem qq software. Nem fonte de alimentação.

    De referir ainda q clickando no ícone de "remover o hardware com segurança" aparece a opção "Remover USB Mass Storage Device com segurança" q se refere claramente a este disco.

    Alguém faz ideia de qual possa ser o problema?

    Qq dica será ou possível explicação será bemvinda.
     
    Última edição: 9 de Setembro de 2006
  2. Sweet_Nabo

    Sweet_Nabo Power Member

    Tb tenho um externo(nao é dessa marca) nunca m deu prb´s. mas o meu ligo-o por firewire.
    O teu so tem ligaçao usb ?
    Ele apareçe na bios?
     
  3. Sim, só tem ligação usb.

    Como posso ver se aparece na bios? Tenho de ir ao setup?
     
  4. nunyx

    nunyx Moderator
    Staff Member

    Estás a tentar no XP? Quando aparece "USB Mass Storage encontrado" normalmente o XP instala automaticamente o aparelho, é só preciso esperar um pouco. Talvez tenhas que fazer download de algum file relativo ao USB, mas não tenho a certeza...
     
  5. Sweet_Nabo

    Sweet_Nabo Power Member

    Sim, normalmente é a tecla delete, mas tb pode ser a f2.
    Mal o pc arranca diz la a tecla para acederes á bios (setup).
     
  6. Este disco já esteve a trabalhar às mil maravilhas, e era como tu referes. Mal ligava o cabo USB aparecia o autorun e poucos segundos dp já estava disponível.

    Mas agora, ligo o cabo e o autorun n arranca.

    Já corri um software de diagnóstico da WD q encontra o disco e diz q tá tudo bem, mas o q é certo é q n consigo aceder a ele de maneira nenhuma.
     
  7. nunyx

    nunyx Moderator
    Staff Member

    Será que o problema é relativo ao cabo? :wscared:
     
  8. Já experimentei com 2 cabos diferentes q funcam bem com a psp, por isso n deve ser por aí
     
  9. Tanto quanto eu percebi n aparece na bios.

    Mas onde é q devia aparecer? Por baixo do disco interno? É q n vi lá nada relativo às portas USB.

    Ainda alterei o boot para arrancar a partir de um disco externo para ver se dava erro (pq n tenho OS no disco externo) mas ele arrancou na boa.

    Cada vez percebo menos... :'(

    Parece q vou ter de o levar à garantia, e certamente perder tudo o lá tinha :'(
     
  10. Sweet_Nabo

    Sweet_Nabo Power Member

    Eskeçe o q perguntei...ta ligado por usb nao apareçe na bios...sorry...:tareon:

    So m ocorre mais uma coisa para esperimentares, isso é um disco IDE, tira-o da caixa e liga-o diretamante á board. Isso deve tar em (cable select) nao tenho certeza q isso funcione assim s o ligares á board, senao funcionar muda o jumper para master ou salve.
    Se funcionar, o prb deve tar no conector usb q tens na caixa do disco externo.
     
    Última edição: 9 de Setembro de 2006
  11. Techdoctor

    Techdoctor Power Member


    O PC arrancou na mesma pq provavelmente terias como 2ª opção de arranque o Disco correcto.
    O sistema tentou pelo externo mas como esse n tinha S.O., passou à 2ª opção e... arrancou!

    Qt ao teu problema:
    No "Disk Management" ("Administrative Tools") experimentaste fazer "Rescan Disks" ("Action")?
     
  12. Obrigado pela vossa ajuda.

    Levei o disco à assistência e o diagnóstico é: o disco está morto :'(

    O disco foi sempre mto bem tratado, e tinha meia dúzia de meses. R.I.P.
     
  13. nunyx

    nunyx Moderator
    Staff Member

    Lamento pelo teu disco... Não disseram mais nada, tipo, a causa da morte?
     
  14. Nop. Tal como eu disse o disco sempre foi mto bem tratado, nem por fora tinha um risco...

    No entanto disse q se aproveitava a caixa :lol:
     
  15. nunyx

    nunyx Moderator
    Staff Member

    Pois, isso é quase a mesma coisa de que se a minha aparelhagem fosse ao ar, me dissessem que se aproveitava a caixa. :lol:
     
  16. Techdoctor

    Techdoctor Power Member

    Não é bem a mesma coisa...
    Aproveitando a caixa basta-lhe receber outro Disco em substituição do que avariou e montá-lo nessa caixa para continuar a ter um Disco externo.
     
  17. nunyx

    nunyx Moderator
    Staff Member

    Depende também dos estragos. Disse isso mais pelo facto de que a caixa em si não custa quase nada, pelo conteúdo é que se largam algumas notas. ;)
     
  18. firetiger

    firetiger Power Member

    acho k o particion magic resolve
     
  19. DeViL_PoMbO

    DeViL_PoMbO [email protected] Member

    ja te disseram que tava morto temta aceder a ele com o partiticion magic para ver se consegues algo

    como ja te indicaram aqui ;)

    cumps
     
  20. Desculpem o desenterro, mas tive exactamente o mesmo problema com o meu HD Externo da Elements(que faz parte da WesternDigital). Vou tentar ligá-lo no Linux para ver o que ele diz, e a minha última tentativa vai ser mesmo o PartitionMagic.

    Não queria nada perder o conteúdo, apesar de ter feito backup para outro que comprei mais recentemente, tenho lá ficheiros importantíssimos de outra pessoa a quem emprestei o HD.

    Passados 3 anos pode ser que tenha novas informações quanto a isto, agradeço qualquer ajuda/sugestão :)

    EDIT: Esqueci-me de referir que a diferença do meu disco para o do criador do tópico está na fonte de alimentação que o meu traz a mais(suponho que seja o tamanho 3.5'' ), de resto é tudo igual
     
    Última edição: 1 de Maio de 2009

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