Problema com drives de cds

[apocalipsus]

Um amigo meu ta com um problema com as drives de cd elas simplesmente nao aparecem.
No gestor de dispositivos as drives aparecem com um ponto de exclamaçao antes.
eu tinha uma imagem mas nao sei como postar aki (tinha uma conta no sapo mas agora nao consigo la entar).
Ajudem sff