problema com fax

boa tarde,
tenho usado o fax do windows já algum tempo para enviar e receber porém agora adicionei uma máquina fax/telefone que permite enviar fax sem usar o pc acontece que as vezes ( 2 em 12x) ao enviar o fax através do computador o fax aparece na máquina do fax e não é enviado para o destinatário os numeros estão correctos e tudo o resto mas mesmo assim esta situação ocorre. 8| mas porque?
para receber não tem ocorrido nenhum problema recebo todos no computador desde que o mesmo esteja ligado caso contrário vai parar na maquina fax.
Porque será que esta situação ocorre? já tenho visto outras pessoas usarem este mesmo sistema sem problemas :(
Será que alguem me consegue ajudar?
Obrigado pela atenção :)
 
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