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Problema com HP1010

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Rinkadink, 1 de Outubro de 2008. (Respostas: 11; Visualizações: 2684)

  1. Boas.


    Tenho uma impressora HP Laserjet 1010 instalada no PC com os drivers directamente do cd original, bem como os drivers da motherboard para as entradas USB instalados. O que acontece é que a impressora não comunica com o PC, já tentei instalar com os drivers sacados do site da HP e acontece sempre o mesmo. Antes de formatar o PC esta impressora funcionava perfeitamente e está ligada da mesma forma...

    Alguém me pode ajudar a resolver este problema?
     
  2. lbramos

    lbramos Power Member

    Boas,

    Mas dá algum erro a comunicar? Quando fazes a instalação e ele pede para conectar o cabo usb, ao ligares ele detecta a impressora?

    Já experimentaste ligar a outro pc ou portátil?
     
  3. Sim, quando ligo o cabo a impressora é detectada.

    Agora quando tento fazer a impressão após esperar algum tempo aparece este erro:

    [​IMG]
     
  4. lbramos

    lbramos Power Member

    Qual o sistema operativo?

    No final da instalação consegues imprimir a página de teste? Consegues aceder às propriedades da impressora e alterá-las?
     

  5. Windows XP

    Quando instalei a impresora deu o mesmo erro quando foi para imprimir a página de teste, nunca consegui imprimir, mas nas propriedades da impresoara consigo mexer.
     
  6. Mais ninguém pode dar uma ajuda?

    É que faz-me muita falta a impressora, se alguém puder ajudar desde já o meu obrigado.
     
  7. ndbisking

    ndbisking Power Member

    epa tenta isto, sff

    faz o seguinte...

    vai ao site da HP e procura os drivers da tua impressora para o XP.

    Antes de instalares apaga todos os documentos que estao na area de impressao (em lista de espera para serem imprimidos..)

    desligas a imp. e voltas a ligar... instala os drivers que sacas-te do site oficial da hp.

    imprime a folha De teste depois diz qualquer coisa.

    a impressora e a laser porque senao podias abrir e tentar umas agressoes :lol:

    Faz o download do setup: Aqui
    faz o download dos drivers:Aqui

    Agora e contigooo :P

    Boa sorte...
     
    Última edição: 1 de Outubro de 2008

  8. No setup não tem nada para fazer o download.
     
  9. higore

    higore Power Member

    o topico nao será mais ''problema com pc formatado''

    penso q o problema nao será a impressora, mas sim software. ou terás alguma coisa mal instalada ou podes ter alguma coisa desconfigurada.

    tenta mm remover todo o software anteriormente instalado e voltar novamente instalar a impressora. obviamente da pa perceber q não é na impressora a origem do problema.
     
  10. Acredito que seja, até porque acabei de instalar outra vez com os drivers do site da HP e não funciona na mesma. Eu só tinha dito que o problema era na impressora porque é a impressora que está a falhar e percebo pouco de computadores.
     
  11. ppaulo

    ppaulo Power Member

    Ja tentaste com outro cabo usb e noutra porta usb?
     

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